Analisando propostas

Desenvolvimento sistema de chamados help desk e projetos

Publicado em 06 de Maio de 2019 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

A aplicação a ser desenvolvida servirá para facilitar os atendimentos dos técnicos de help desk e também para dar a visibilidade de projetos executados pelos mesmos.
Funcionalidades do sistema:
    • Login do sistema
    • Cadastro de usuário para acesso ao sistema
    • Cadastro de departamento para vincular o usuário
    • Abertura de incidentes(tickets) dos problemas deparados ao longo do dia
    • Anexar documentos aos tickets
    • Triagem do Incidentes com status “novo”, “andamento”, “bloqueado” e “resolvido”
    • Consultar incidente cadastrado
    • Triagem do projeto com status “novo”, “andamento”, “bloqueado” e “concluído”
    • Cadastro de projetos a serem executados
    • Relatórios gerenciais com soluções de problemas

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor, Designer

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias