Especialista para Automação e Otimização de Chatbot na Plataforma Umblertalk

Estamos buscando um freelancer experiente para automatizar e otimizar nosso chatbot existente na plataforma UmblerTalk. O objetivo principal é aprimorar a interação com nossos clientes, agilizar o atendimento e otimizar processos internos através de fluxos de conversação eficientes e inteligentes. O profissional será responsável por:

- Analisar os fluxos de atendimento atuais e identificar oportunidades de automação.
- Desenvolver e implementar novas funcionalidades e respostas automatizadas no chatbot UmblerTalk.
- Integrar o chatbot com outras ferramentas ou sistemas, se necessário (via API).
- Realizar testes e ajustes para garantir o bom funcionamento e a eficácia da automação.
- Propor melhorias contínuas para a experiência do usuário e a performance do chatbot.

Buscamos alguém com conhecimento sólido em plataformas de chatbot, preferencialmente com experiência prévia em UmblerTalk ou plataformas similares, e que possa entregar soluções robustas e escaláveis.