Implementação de Atendimento Automatizado com Ia no Whatsapp via Manychat

Estamos buscando um freelancer experiente para implementar um sistema de atendimento automatizado com Inteligência Artificial para o nosso canal de WhatsApp. O objetivo é integrar uma solução de IA com a plataforma ManyChat para gerenciar e responder a consultas comuns de clientes de forma eficiente e inteligente.

As principais responsabilidades incluem:
- Configurar a integração entre a API do WhatsApp Business, ManyChat e a solução de IA.
- Desenvolver fluxos de conversação automatizados no ManyChat, utilizando as capacidades da IA para respostas dinâmicas e personalizadas.
- Treinar o modelo de IA (se necessário, dependendo da solução escolhida) para entender e responder a uma variedade de perguntas frequentes.
- Garantir a transição suave entre o atendimento automatizado e o atendimento humano, quando necessário.
- Testar e otimizar o desempenho do chatbot para garantir alta taxa de sucesso nas interações.

Requisitos:
- Experiência comprovada em integração de APIs, especialmente WhatsApp Business API.
- Proficiência na configuração e uso da plataforma ManyChat.
- Conhecimento em soluções de Inteligência Artificial para chatbots e processamento de linguagem natural (NLP).
- Habilidade em desenvolver fluxos lógicos e eficientes para atendimento ao cliente.
- Capacidade de solucionar problemas e otimizar o sistema.

O freelancer deve ser proativo, ter boa comunicação e estar familiarizado com as melhores práticas de automação de atendimento. Por favor, inclua exemplos de projetos similares que você já realizou em sua proposta.