Analisando propostas

Integração personalizada entre Helena (Api Whatsapp) e Expad via Make ou N8n – Separação por número + rastreamento de origem (Utm)

Publicado em 15 de Julho de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estou em busca de um desenvolvedor com experiência em integrações via Make ou N8n para resolver um desafio entre dois sistemas que utilizo diariamente:

🔁 Sistemas envolvidos:
✅ 1. Helena
Plataforma oficial de atendimento via API do WhatsApp, com 8 números diferentes, cada um vinculado a um dos meus sites (e às suas respectivas campanhas de Google Ads e Meta Ads).
Todos os números estão dentro de uma única conta centralizada no Helena.

✅ 2. EXPAD
Plugin de WhatsApp que capta os dados iniciais do lead nos sites (nome, telefone, produto de interesse e os parâmetros de origem como UTM, campanha, fonte, etc.).
Cada site possui sua própria conta no EXPAD, e cada uma está integrada à conta de anúncios correspondente.
O sistema permite classificar os leads (qualificado, perdido ou ganho) e reportar as conversões para Google Ads e Meta Ads.

⚠️ Problema com a integração atual:
Helena e EXPAD possuem integração nativa via Webhook, mas não funciona corretamente com múltiplos números.

Ao configurar o webhook, todos os leads do Helena (de todos os números) são enviados para uma única conta no EXPAD, o que quebra o vínculo correto com o site e a conta de anúncios correspondente, além de prejudicar o rastreamento de campanhas.

🎯 Objetivo da integração personalizada:
Preciso de uma integração via Make.com ou N8n.io que:

Identifique qual número do Helena recebeu o lead e direcione os dados para a conta correta no EXPAD, vinculada ao site/campanha correspondente;

Registre os dados completos do lead, incluindo os parâmetros de origem (UTM, campanha, fonte, etc.) Mesmo quando o lead não passar pelo plugin EXPAD (como nos casos de cliques diretos do Meta);

Garanta que essas informações completas (dados + origem) sejam enviadas para o EXPAD, permitindo que, posteriormente, o lead seja classificado (ganho/perdido/qualificado) e que essas conversões sejam devolvidas corretamente para o Google Ads e Meta Ads;

Mantenha a integração organizada por número de WhatsApp e por conta do EXPAD, com possibilidade de escala para novos números/sites no futuro.

🛠️ Informações técnicas adicionais:
Ambos os sistemas possuem API aberta com documentação pública;

Integração deve ser feita via Make.com ou N8n.io, com lógica de roteamento e separação por número;

Os parâmetros de origem (UTM, fonte, campanha) são essenciais e devem ser transferidos corretamente entre os sistemas;

Possuo ambiente de testes e posso fornecer acessos temporários para configuração e validação.

Contexto Geral do Projeto

Link HELENA: https://www.helena.app/ Documentação: https://helena.readme.io/reference/getting-started-with-your-api Link EXPAD: https://www.expad.com.br/

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

API