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Plataforma Php Integrada à Api do Whatsapp Business

Publicado em 11 de Março de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Olá,

Estou buscando um desenvolvedor para criar uma plataforma web em php que se conecte à api do whatsapp business do facebook, permitindo que lojistas cadastrem seus atendimentos via whatsapp de forma automatizada e sem necessidade de conhecimento técnico.

Objetivo do Sistema:
O sistema deve permitir que diferentes lojistas criem uma conta na plataforma e cadastrem:

O número de WhatsApp principal da loja (o mesmo cadastrado na página do Facebook da empresa).
Os números de WhatsApp dos vendedores que atenderão os clientes.
O sistema distribuirá automaticamente os clientes entre os vendedores de forma cíclica (roleta), garantindo que o atendimento seja equilibrado e ágil.
Funcionamento da Distribuição e Redirecionamento:
Quando um cliente clica no botão de WhatsApp em um anúncio do Facebook, em vez de ser redirecionado sempre para o número principal da loja, o sistema deve distribuir o atendimento de forma automática entre os vendedores.
O primeiro cliente será redirecionado para o Vendedor 1, o segundo para o Vendedor 2, o terceiro para o Vendedor 3, e assim por diante. Se houver apenas três vendedores, o quarto cliente voltará para o Vendedor 1 e a sequência continuará.
Esse redirecionamento deve ser imediato e transparente para o cliente, garantindo que ele caia no WhatsApp do vendedor correto assim que clicar no anúncio.
Requisitos Técnicos:
Plataforma multiusuário, onde cada lojista tenha sua conta separada.
Interface intuitiva, onde o lojista apenas insere os números de telefone, sem precisar configurar tokens ou credenciais técnicas.
O sistema deve integrar-se à API do WhatsApp Business do Facebook de forma automatizada, sem que o lojista precise lidar com geração de tokens.
Gestão automatizada dos tokens e credenciais, permitindo que o sistema cuide dessa parte nos bastidores.
Redirecionamento automático para o número correto do vendedor assim que um cliente clicar no anúncio do Facebook.
Lógica de distribuição automática dos leads entre os vendedores de cada loja.
Extras Importantes:
Fluxo de cadastro simplificado, onde o lojista apenas cria sua conta, insere os números e já começa a usar o sistema.
Dashboard básico, mostrando quantos leads cada vendedor recebeu.
Opção de ativar/desativar vendedores caso um deles esteja ausente.
Suporte a múltiplos lojistas, garantindo que cada um veja apenas seus próprios atendimentos.
O objetivo é oferecer uma solução simples e funcional para lojistas que anunciam no Facebook e querem distribuir seus atendimentos sem precisar de conhecimentos técnicos.

Aguardo seu orçamento e prazo estimado!

Contexto Geral do Projeto

O objetivo deste projeto é criar uma plataforma automatizada que ajude diferentes lojistas a distribuírem seus atendimentos via WhatsApp Business de forma equilibrada, sem a necessidade de conhecimento técnico. Atualmente, quando um cliente clica no botão de WhatsApp em um anúncio do Facebook Ads, ele é sempre redirecionado para o número principal cadastrado na página da empresa. Isso pode sobrecarregar um único atendente e gerar demora no atendimento. Com essa plataforma, cada lojista poderá criar sua conta, cadastrar o número principal do WhatsApp da loja e adicionar os números dos vendedores. A partir disso, o sistema assumirá a responsabilidade de redirecionar os clientes de forma automática e equilibrada entre os vendedores. Como o sistema funcionará na prática? O lojista cadastra seu número principal e os números de seus vendedores. Quando um cliente clicar no botão de WhatsApp no Facebook Ads, em vez de cair sempre no número principal, o sistema irá redirecioná-lo de forma automática para um dos vendedores disponíveis, seguindo um método cíclico (roleta). Exemplo: O primeiro cliente será redirecionado para o Vendedor 1 O segundo cliente será redirecionado para o Vendedor 2 O terceiro cliente será redirecionado para o Vendedor 3 O quarto cliente volta para o Vendedor 1, e assim sucessivamente. Alcance e Benefícios do Projeto: Solução escalável: Qualquer lojista pode entrar na plataforma, configurar seu WhatsApp principal e os vendedores, sem precisar de conhecimento técnico. Atendimento ágil: Distribuição justa dos clientes evita sobrecarga de um único atendente e melhora o tempo de resposta. Facilidade de uso: O lojista não precisa configurar tokens ou integrações complicadas; tudo será gerenciado automaticamente pela plataforma. Otimização de campanhas: Ao invés de levar todos os clientes para um único número, a rotação entre vendedores melhora a conversão e a experiência do usuário. Esse sistema tem o potencial de ser uma solução robusta para lojistas que fazem anúncios no Facebook e querem otimizar seus atendimentos no WhatsApp sem complicação.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 22 de Março de 2025

Habilidades necessárias

JavaScript MySQL PHP API

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