Analisando propostas

Processo contra mercado livre por quebra de regra do programa compra garantida

Publicado em 12 de Abril de 2025 dias na Jurídico

Sobre este projeto

Aberto

Fiz a venda de 3 cremes hidratantes pelo mercado livre, a cliente pediu devolução alegando diversos motivos, que era falso, que tinha líquido dentro, que não tinha recebido tudo, etc. Acontece que conforme as próprias regras do mercado livre, itens de beleza não podem ser devolvidos, além é claro de já estar violado. Além disso, o valor líquido da venda para mim seria R$ 121,00, e fizeram foi debitar R$ 216,30 da minha conta. Procurei todos os canais de atendimento, chat do mercado livre, whatsapp, reclame aqui, consumidor.gov, e todos sem resposta. Na verdade, pelo chat do mercado livre chegaram a dizer que "abriram uma exceção" para a compradora, e eu teria que pagar por isso.

Contexto Geral do Projeto

Gostaria de processar o mercado livre para obter, além do valor da minha venda, a devolução do valor debitado com indenização.

Categoria Jurídico
Tempo requerido De 5 a 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Direito Civil

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