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📋 Descrição Geral
Busco um desenvolvedor (ou equipe) experiente para criar uma plataforma web integrada com o WhatsApp via Evolution API, com interface moderna e funcionalidades voltadas para vendas assistidas — ou seja, o operador poderá conversar com o cliente no WhatsApp e, ao mesmo tempo, visualizar e enviar produtos diretamente do e-commerce.
O objetivo é otimizar o atendimento e aumentar a taxa de conversão de vendas pelo WhatsApp.
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🚀 Objetivo Principal
Criar uma solução WhatsApp Web customizada onde o atendente:
• Visualiza e responde mensagens em tempo real
• Tem acesso ao catálogo de produtos do e-commerce
• Pode enviar ofertas, links ou imagens dos produtos diretamente pelo chat
• Gera pedidos e acompanha status dentro da mesma tela
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🧠Funcionalidades Principais
🔹 1. Autenticação WhatsApp (via Evolution API)
• Login por QR Code
• Criação e gerenciamento de instâncias
• Verificação do status da conexão
• Reconexão automática em caso de queda
🔹 2. Envio e recebimento de mensagens
• Envio de mensagens de texto, imagem, áudio, vÃdeo e documentos
• Recebimento em tempo real (via WebSocket ou Webhook)
• Histórico de conversas armazenado em banco de dados
• Notificação visual de novas mensagens
🔹 3. Integração com e-commerce
• Conexão via API ou webhook com plataforma de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Tray, Nuvemshop ou API própria)
• Listagem dos produtos no painel do operador
• Campo de busca rápida de produtos
• Opção de enviar produto diretamente pelo chat (com foto, nome, preço e link de compra)
• Atualização automática de estoque e preços
🔹 4. Painel Web (Frontend)
• Interface moderna e responsiva (preferencialmente em React ou
Next.js)
• Exibição de contatos, mensagens e catálogo de produtos
• Campo de busca por cliente
• Filtros de conversas (ativas, finalizadas, etc.)
• Sistema multiusuário (vários atendentes simultâneos)
🔹 5. Backend (Servidor)
• Desenvolvido preferencialmente em
Node.js com Express
• Integração direta com Evolution API (envio, recebimento, instâncias)
• Banco de dados relacional ou NoSQL (PostgreSQL ou Mongodb)
• api rest e websocket para comunicação com o frontend
• controle de usuários e permissões
🔹 6. Administração
• Dashboard com métricas básicas (mensagens enviadas, atendentes online, etc.)
• Cadastro de atendentes
• Visualização de logs de mensagens e conexões
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🔒 Requisitos Técnicos
• Backend:
Node.js + Express
• Frontend:
React.js /
Next.js
• Banco de dados: PostgreSQL ou MongoDB
• Infraestrutura: Docker (preferencialmente)
• Integração WhatsApp: Evolution API
• Autenticação: JWT
• Estilo: TailwindCSS ou Bootstrap
• Comunicação em tempo real:
Socket.io
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🧰 Entregáveis Esperados
1. Código-fonte completo (frontend + backend)
2. Documentação de instalação (passo a passo para rodar em VPS)
3. Integração totalmente funcional com a Evolution API
4. Integração funcional com o e-commerce (catálogo e links de compra)
5. Interface do operador funcionando com envio e recebimento de mensagens
6. Dashboard administrativo simples
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🕒 Prazo estimado
30 a 45 dias para entrega total (com etapas e validações semanais).
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💬 Critérios de seleção
• Experiência comprovada com Evolution API ou WhatsApp API
• Portfólio de sistemas semelhantes (CRM, chatbot, painel de atendimento etc.)
• Capacidade de integrar API de e-commerce
• Boa comunicação e entregas organizadas
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💰 Orçamento
Aberto a propostas, com preferência para projetos de preço fechado e entrega por etapas (com milestones definidos).
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🧾 Extras (opcional)
Desejável que o sistema permita futura expansão para:
• Chatbots automáticos (via n8n ou IA)
• Envio de campanhas em massa
• Multi-instância (vários números de WhatsApp)
Prazo de Entrega: 31 de Outubro de 2025