Customer Support - Freelancers

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Nati N.

Translator

Completed projects: 87

Brazil

Sou formada em Administração de Empresas desde 2008.
Outros Cursos de especialização:
Curso de Inglês - EF English Live
Digital sem Barreiras - Cris Franklin
Life Coach Financeiro - com Roberto Navarro e Raíssa Navarro no ICF
Investidor Inteligente

Hire

Hourly rate: R$ 20.00

Luis E. O. W.

Auxi. Administrativo/ Marketing Digital

Completed projects: 40

Brazil

Profissional formado em Administração de empresas com experiência prática de 4 anos e 9 meses na área administrativa/financeira e com contato direto com clientes via e-mail e por telefone.
Minhas principais habilidades estão na área da comunicação e do relacionamento. Tenho extensão Universitária em Desenvolvimento Humano pelo Instituto Brasileiro de Coaching e diversos cursos na área de desenvolvimento pessoal e Marketing Digital.
Domino bem o pacote office (Excel, World, Power Point e Outlook).
Em paralelo ao mundo freelance, realizo atendimentos online de Coaching de carreira, onde trabalho com dinâmicas motivacionais.
Principais experiências:
- Atendimento e relacionamento com clientes;
- Negociações e acordos de dívidas;
- Elaboração de Planilhas de Excel e documentos World e PowerPoint;
- Elaboração de dinâmicas de grupos para incentivar o Espirito de equipe;
- Digitação de documentos;
- Atendimentos de Coaching de Carreira e Análise Comportamental DISC;
Realizo também diversos serviços nas área de Marketing Digital, como:
-Copys para videos e paginas de vendas;
- E-mail marketing;
- Criação de páginas diversas (Landing pages, captura, etc);
- Tráfego pago via Facebook e Instagram Ads;
- Funis de Vendas;
Juntos, podemos realizar um excelente trabalho e agregar muito valor para o seu projeto.

Hire

Hourly rate: R$ 30.00

Ana C.

Social Media Marketing

Completed projects: 15

Brazil

Olá, meu nome é Ana Carolina. Moro em São Paulo e sou a responsável por cuidar de empresas há distância. Cuido de perfis, lojas e afins. Dou assistência aos clientes. Tenho afinidade com a tecnologia, inclusive com Excel. Conte comigo! Eu posso te ajudar a alavancar a sua empresa. Gosto de escrever e planejar, com o objetivo de obter resultados.

Hire

Hourly rate: R$ 23.00

Tahiná C.

Conversão é meu segundo nome!

Completed projects: 5

Brazil

Sou Tahiná Corrêa. Nos últimos 3 anos, desempenhei a função de Gestora de Mídia Sociais em uma das empresas de cursos on-line mais relevantes do Brasil e América Latina, tendo atuado em todos os canais de suporte da empresa.
Sou uma profissional muito paciente, boa ouvinte e agradável, características que me ajudam a obter sucesso no suporte ao cliente. Também sei como lidar com clientes irritados e infelizes, ser capaz de gerenciar a situação e, na maioria das vezes, extrair qualquer informação necessária desses clientes.
Principais habilidades
✔️ Relacionamento com o cliente
✔️ Solução de problemas
✔️ Criação e melhoria de scripts de atendimento
Ferramentas utilizadas:
✔️ Atendimento
WhatsApp Business
E-mails
Redes Sociais (Facebook, instagram, Youtube e Direct Instagram)
Jivo Chat
ZenDesk
Moviedesk
E-commerce (utilização das funções para atendimento ao cliente)
✔️ Shopify
✔️ Loja integrada
✔️ WooCommerce
✔️ WordPress
✔️ Mercado pago
✔️ Mercado Livre

Hire

Hourly rate: R$ 25.00

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