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Chat bot para app de envíos

Published on the June 04, 2020 in IT & Programming

About this project

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Configurar un chatbot para que realice gestiones de customer service y canalice prospectos de venta. El Bot debe funcionar en Whatsapp, FB Messenger, Webchat y debe ser integrado con el chat dentro del app. Debe realizar las mismas funciones y gestiones en cada uno de los canales de soporte (segun la extension de funcionalidades que se adapte mejor a cada canal).

Project overview

Nuestra compañia es Yovoyenvios.com. El objetivo es lograr automatizar la mayoría de gestiones de customer service para nuestra app de envios courier en Honduras. Adjuntamos screenshots de la plataforma de Botmaker y tambien una estructura rough draft que tenemos en mente. Queremos que nuestro bot tenga mas interacciones human alike textuales en vez de menus y carrousels entonces habra que dedicar muchisimo tiempo en palabras alternativas y sinonimos, etc. Para que funcione optimamente. El bot tiene como objetivo ahorrarle tiempo a un pequeño staff de customer service. Somos un startup que esta buscando eficientar sus costos fijos automatizando nuestra gestion. Estamos flexibles en cuanto a la estructura. Somos nuevos en el tema de chat bots y estamos abiertos a propuestas alternativas del funcionamiento del mismo. Ustedes son los expertos y bienvenido su conocimiento para el bien de nuestra compañía.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
Is this a project or a position? Project
I currently have Not applicable
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Required platforms Other
App type Social media
Back-end is required No
Payment gateway No

Delivery term: Not specified

Skills needed

Social Media Optimization Artificial intelligence HTML5 MySQL PHP

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