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Configuración de Zendesk para implementación de nueva campaña. Call Center.

Published on the April 12, 2024 in IT & Programming

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Requerimos configurar unos elementos específicos de ZENDESK,
Configurar y activar Chat
Revisar configuración de mensajes de auto respuesta
Asignación de casos
MFA
Crear colas de atención
Configurar usuarios (agentes, admin, visualización, colaboración)
Configurar SLA
Escalamiento de casos

Category IT & Programming
Subcategory Desktop apps
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Required availability As needed
Required platforms Windows

Delivery term: Not specified

Skills needed

C Java Python

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