Sobre este proyecto
it-programming / artificial-intelligence-1
Abierto
Contexto general del proyecto
Objetivo del Proyecto: El objetivo principal es desarrollar un agente virtual para la administración de condominios, que automatice las tareas de atención al cliente, gestione consultas sobre pagos y saldos, y reciba reportes de mantenimiento. Este agente debe estar integrado con WhatsApp Business, permitiendo a los usuarios interactuar de manera eficiente y recibir respuestas rápidas a sus inquietudes, todo de manera automatizada. El agente también debe tener la capacidad de procesar imágenes (como constancias de pago enviadas por los inquilinos), extrayendo la información clave de dichas imágenes para registrar y verificar pagos de manera autónoma. Problema que Soluciona: Actualmente, la administración de condominios puede ser un proceso manual y lento, especialmente en términos de atención a propietarios e inquilinos. Las consultas sobre saldos, pagos y mantenimiento son recurrentes, y muchas veces requieren la intervención de un agente humano. Este agente virtual buscará optimizar esos procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo la carga de trabajo para el personal. Por qué lo necesitamos: Con el crecimiento de la administración inmobiliaria, es fundamental implementar soluciones tecnológicas que permitan atender a los inquilinos de forma rápida y eficiente. La integración con WhatsApp Business permitirá mantener una línea de comunicación directa y familiar, mientras que la automatización del proceso de verificación de pagos reducirá posibles errores humanos y mejorará la experiencia de los propietarios. Características del Sistema: Interacción en WhatsApp Business: El bot debe estar completamente integrado con WhatsApp Business para recibir y enviar mensajes a los propietarios e inquilinos de los edificios administrados. Proceso de Pago Automático: El bot debe ser capaz de recibir imágenes de constancias de pago y utilizar una herramienta de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para extraer datos importantes (como monto, fecha y número de operación), y registrar estos pagos en el sistema automáticamente. Flujos de Conversación Simples: Crear flujos de conversación que guíen al usuario a través de las opciones más comunes, como: Consultar saldo Confirmar pagos Reportar problemas de mantenimiento Solicitar asistencia humana si es necesario. Escalabilidad: La solución debe ser escalable, lo que significa que el sistema debe permitir la incorporación de más funcionalidades en el futuro, como la integración con sistemas de gestión de pagos o mantenimiento. Tecnologías Requeridas: Botpress o plataformas similares para la creación de bots conversacionales. WhatsApp Business API para la integración de comunicación. OCR: Google Vision API, Tesseract o alguna solución similar para procesar las imágenes de pago. El Equipo: Soy el propietario de una empresa de administración inmobiliaria y estoy buscando un freelancer experimentado que pueda trabajar en este proyecto, asegurando que la solución sea funcional, amigable con el usuario, y capaz de mejorar la eficiencia de la administración de los condominios a largo plazo. Plazo del Proyecto: El proyecto debe completarse en un plazo de 3 a 6 semanas, dependiendo de la complejidad de la integración y las funcionalidades. Se valorará la rapidez, pero siempre priorizando la calidad de la solución.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias