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Agente Administrativo Con Ia

Publicado el 08 Abril, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Estoy buscando un desarrollador experimentado para crear un agente virtual para la administración de condominios. Este agente virtual será responsable de interactuar con los propietarios e inquilinos de los edificios, respondiendo consultas comunes sobre saldos, pagos, reportes de mantenimiento, entre otros.

Funcionalidades clave:
Integración con WhatsApp:

El bot debe poder recibir mensajes a través de WhatsApp Business.

Debe ser capaz de procesar imágenes (por ejemplo, constancias de pago enviadas como imágenes) utilizando tecnologías de OCR para extraer información como monto, fecha y número de operación.

Interacción con los usuarios:

Saludar de forma amigable y guiar al usuario a través de opciones para consultar saldo, confirmar pagos, reportar problemas, etc.

Proveer respuestas automáticas basadas en el estado de cuenta y solicitudes de los inquilinos.

Si el bot no puede resolver la consulta, debe redirigir al usuario a un agente humano.

Registro de pagos:

El bot debe ser capaz de registrar pagos de los inquilinos al extraer datos de imágenes de constancias de pago mediante un sistema de OCR.

Confirmar al usuario que el pago ha sido registrado correctamente.

Flujos de conversación:

Crear flujos de conversación simples para consultas frecuentes, como saldos de cuentas, pagos pendientes, reportes de problemas, etc.

Debe ser fácil de actualizar y expandir a medida que el negocio crezca.

Requisitos técnicos:
Experiencia con Botpress o plataformas similares de creación de bots.

Conocimientos en integración con WhatsApp Business API.

Experiencia en la integración de servicios OCR (por ejemplo, Google Vision API o Tesseract OCR).

Habilidad para crear flujos de conversación eficientes y usables.

Objetivo:
Crear un agente virtual escalable que ayude a mejorar la eficiencia de la administración de los condominios, reduciendo la carga de trabajo de la atención al cliente y facilitando la comunicación con los inquilinos y propietarios.

Contexto general del proyecto

Objetivo del Proyecto: El objetivo principal es desarrollar un agente virtual para la administración de condominios, que automatice las tareas de atención al cliente, gestione consultas sobre pagos y saldos, y reciba reportes de mantenimiento. Este agente debe estar integrado con WhatsApp Business, permitiendo a los usuarios interactuar de manera eficiente y recibir respuestas rápidas a sus inquietudes, todo de manera automatizada. El agente también debe tener la capacidad de procesar imágenes (como constancias de pago enviadas por los inquilinos), extrayendo la información clave de dichas imágenes para registrar y verificar pagos de manera autónoma. Problema que Soluciona: Actualmente, la administración de condominios puede ser un proceso manual y lento, especialmente en términos de atención a propietarios e inquilinos. Las consultas sobre saldos, pagos y mantenimiento son recurrentes, y muchas veces requieren la intervención de un agente humano. Este agente virtual buscará optimizar esos procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo la carga de trabajo para el personal. Por qué lo necesitamos: Con el crecimiento de la administración inmobiliaria, es fundamental implementar soluciones tecnológicas que permitan atender a los inquilinos de forma rápida y eficiente. La integración con WhatsApp Business permitirá mantener una línea de comunicación directa y familiar, mientras que la automatización del proceso de verificación de pagos reducirá posibles errores humanos y mejorará la experiencia de los propietarios. Características del Sistema: Interacción en WhatsApp Business: El bot debe estar completamente integrado con WhatsApp Business para recibir y enviar mensajes a los propietarios e inquilinos de los edificios administrados. Proceso de Pago Automático: El bot debe ser capaz de recibir imágenes de constancias de pago y utilizar una herramienta de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para extraer datos importantes (como monto, fecha y número de operación), y registrar estos pagos en el sistema automáticamente. Flujos de Conversación Simples: Crear flujos de conversación que guíen al usuario a través de las opciones más comunes, como: Consultar saldo Confirmar pagos Reportar problemas de mantenimiento Solicitar asistencia humana si es necesario. Escalabilidad: La solución debe ser escalable, lo que significa que el sistema debe permitir la incorporación de más funcionalidades en el futuro, como la integración con sistemas de gestión de pagos o mantenimiento. Tecnologías Requeridas: Botpress o plataformas similares para la creación de bots conversacionales. WhatsApp Business API para la integración de comunicación. OCR: Google Vision API, Tesseract o alguna solución similar para procesar las imágenes de pago. El Equipo: Soy el propietario de una empresa de administración inmobiliaria y estoy buscando un freelancer experimentado que pueda trabajar en este proyecto, asegurando que la solución sea funcional, amigable con el usuario, y capaz de mejorar la eficiencia de la administración de los condominios a largo plazo. Plazo del Proyecto: El proyecto debe completarse en un plazo de 3 a 6 semanas, dependiendo de la complejidad de la integración y las funcionalidades. Se valorará la rapidez, pero siempre priorizando la calidad de la solución.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias