Agente Ia para Gestión Automatizada de Reservas y Atención al Cliente en Salones de Belleza

Se busca un desarrollador freelance para crear e implementar un Agente de Inteligencia Artificial (chatbot) utilizando n8n, diseñado para automatizar completamente la gestión de reservas y el servicio al cliente para peluquerías, centros estéticos y salones de belleza. El agente operará 24/7, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.Funcionalidades clave del Agente IA: Recibir y procesar mensajes de clientes a través de WhatsApp Business e Instagram. Comprender la intención del cliente, distinguiendo entre nuevas reservas, cancelaciones o consultas frecuentes (FAQ). Verificar la disponibilidad en el Google Calendar del salón en tiempo real. Ofrecer horarios alternativos de forma inteligente si el horario solicitado no está disponible. Recopilar eficientemente los datos necesarios del cliente, incluyendo nombre, número de teléfono y servicio deseado. Confirmar reservas y registrarlas automáticamente en Google Sheets, con la posibilidad de integrar webhooks para otras acciones. Enviar recordatorios de citas 24 horas antes para reducir los no-shows. Responder automáticamente a preguntas frecuentes sobre servicios, horarios y precios.Resultados esperados del proyecto: Automatización completa de reservas 24/7 sin necesidad de intervención humana. Lograr que más del 80% de las reservas se completen de forma autónoma. Garantizar un tiempo de respuesta del agente inferior a 5 segundos. Reducir los no-shows en un 40% gracias a los recordatorios automatizados. Aumentar las reservas en un 27% al ofrecer un canal de comunicación preferido por los clientes.Stack Tecnológico Requerido: Plataforma principal: n8n (se valorará experiencia en implementación self-hosted o cloud). Modelos de Lenguaje Grande (LLM): OpenAI GPT-4 mini, Claude o Groq. Integraciones esenciales: WhatsApp Business API, Instagram Graph API, Google Calendar, Google Sheets, SendGrid. Base de datos (opcional pero deseable para datos robustos): Airtable.Perfil del Freelancer: Buscamos un profesional con al menos 6 meses de experiencia comprobada en n8n, sólida experiencia con api rest y webhooks, y conocimiento en prompt engineering para llm. La experiencia en integración con Google Calendar y Google Sheets es obligatoria. Se valorará muy positivamente la experiencia previa con WhatsApp Business API, Meta Graph API (Instagram), desarrollo de chatbots con LLM y diseño de bases de datos como Airtable.