Evaluando propuestas

Asistente virtual impulsado por ia para bocateria, captacion de leads, captacion y analisis de datos, conexion con ordenador e impresora de tickets para pedidos.

Publicado el 22 Diciembre, 2024 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Me pongo en contacto porque estoy buscando un profesional o equipo con experiencia en el desarrollo de asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial. Para negocio, Bocatería , necesita un asistente virtual diseñado para mejorar la experiencia de nuestros clientes en la gestión de pedidos y consultas.

Requisitos del Proyecto
El asistente virtual deberá:

Plataforma Omnicanal:

Integración con múltiples canales como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, nuestra página web y cualquier otro medio de comunicación relevante.
Sincronización en tiempo real entre todos los canales para que los clientes puedan continuar su interacción desde cualquiera de ellos sin perder el contexto.
Gestión de Pedidos:

Permitir que los clientes realicen pedidos a domicilio o para recoger, incluyendo la posibilidad de programarlos con anticipación.
Aceptar pedidos fuera del horario de atención para su preparación posterior dentro del horario operativo.

Responder preguntas sobre el menú, sugerir opciones según preferencias y ofrecer información sobre ingredientes o alérgenos.
Soporte Humano:

Derivar al cliente a un miembro del personal humano si así lo solicita, manteniendo un historial de la conversación.
Gestión de Tickets:

Generar tickets con los siguientes datos:
Nombre del cliente.
Dirección (si es a domicilio).
Número de contacto.
Detalles del pedido (artículos y precios).
Hora de entrega o recogida.
Imprimir recibos separados para el cliente, personal del local y repartidores.
Gestión de Datos:

Almacenar automáticamente todos los datos de los clientes y pedidos (nombre, dirección, número de contacto, detalles del pedido, etc.) En un archivo Excel organizado para futuras consultas y análisis.
Implementar sistema de pago en el propio chat.
Objetivo
El objetivo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia unificada y fluida a través de una solución omnicanal que:

Facilite la gestión de pedidos desde cualquier plataforma.
Sincronice datos y conversaciones entre canales.
Mejore la eficiencia interna con tickets automatizados y gestión de datos centralizada.
Siguiente Paso
Si estás interesado/a en colaborar, por favor envíame:

Un presupuesto estimado.
Plazo de desarrollo.
Ejemplos de trabajos previos similares (si aplica).

abtenerse subcontratadores, no contesto a propuestas absurdas.

Espero tu respuesta para poder concretar los detalles.

Un cordial saludo,
Miguel

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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