Asistente Virtual para Gestión de Atención al Cliente por Whatsapp y Email

Se busca un asistente virtual con experiencia en atención al cliente para gestionar y responder a las consultas de los clientes a través de WhatsApp y correo electrónico. Las responsabilidades principales incluyen:

*  Responder de manera oportuna y profesional a todas las consultas de los clientes.
*  Proporcionar información precisa sobre productos o servicios.
*  Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.
*  Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
*  Asegurar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones positivas.

El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita, capacidad para trabajar de forma autónoma y un enfoque proactivo en la resolución de problemas. Se valorará la experiencia previa en roles similares y el manejo de herramientas de gestión de comunicación.