Atendimento a Clientes - Vmpm 1

Estou procurando uma pessoa com boa comunicação para responder emails através de uma central de atendimento do Zendesk para realizar o suporte aos meus alunos num curso online.

O suporte é basicamente:
pessoas com problema de acesso;
dúvidas para participar de um grupo fechado de alunos;
dúvidas sobre o conteúdo ( repassar pra mim);
dúvidas de não clientes querendo adquirir os cursos;
solicitação de cancelamento;

Esse atendimento é efetuado pela ferramenta de atendimento Zendesk, então conhecimentos na ferramenta serão um diferencial.

Trabalho: 1 hora pela manhã e 1 hora no final da tarde, todos os dias da semana, num total de 10 horas semanais.

Dependendo do andamento do trabalho tenho interesse em renovar por um período de 3 a 6 meses.

Qualquer dúvida é só perguntar.