Sobre este proyecto
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Abierto
Estou procurando uma pessoa com boa comunicação para responder emails através de uma central de atendimento do Zendesk para realizar o suporte aos meus alunos num curso online, whatsapp e suporte a redes sociais também farão parte do trabalho.
O suporte é basicamente:
pessoas com problema de acesso;
dúvidas para participar de um grupo fechado de alunos;
dúvidas sobre o conteúdo ( repassar pra mim);
dúvidas de não clientes querendo adquirir os cursos;
solicitação de cancelamento;
Esse atendimento é efetuado pela ferramenta de atendimento Zendesk, então conhecimentos na ferramenta serão um diferencial.
Trabalho: 1 hora pela manhã e 1 hora no final da tarde, todos os dias da semana, num total de 10 horas semanais.
Dependendo do andamento do trabalho tenho interesse em renovar por um período de 3 a 6 meses.
Qualquer dúvida é só perguntar.
Categoría Soporte Administrativo
¿Es un proyecto o una posición? Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida Según se necesite
Duración del proyecto Más de 6 meses