Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Se busca un desarrollador para implementar una solución de automatización para el proceso de atención a clientes que solicitan información sobre clases muestra. El objetivo es una solución práctica, funcional y de bajo costo que optimice la gestión de registros y el seguimiento.
Los requerimientos principales incluyen:
1. **Respuestas Automáticas en WhatsApp Business:** Configurar respuestas automáticas para invitar a los clientes a registrarse en una clase muestra.
2. **Integración con Google Calendar:** Al registrarse, los datos del cliente (nombre del tutor, edad del alumno, número de WhatsApp) deben guardarse automáticamente en Google Calendar.
3. **Gestión de Contactos en WhatsApp Business:** Los contactos deben guardarse en WhatsApp Business para facilitar el seguimiento.
4. **Cuestionario Previo y Lógica de Acceso:**
* Enviar un cuestionario previo a los clientes.
* Si todas las respuestas del cuestionario son afirmativas, enviar automáticamente las instrucciones de acceso, usuario y contraseña para la clase muestra.
* Si hay respuestas negativas, enviar mensajes específicos según el caso (por ejemplo, si el alumno no sabe leer, si no autoriza horarios/pagos, o si no conoce los precios).
5. **Recordatorios Automáticos Personalizados:** Implementar un sistema de recordatorios automáticos basado en el estado del cliente:
* **Clientes no registrados:** Enviar mensajes a las 7am, 11am, 3pm, 7pm y 11pm (durante un máximo de 2 días).
* **Clientes que no confirman cita o precios:** Enviar recordatorios cada hora durante 1 día.
* **Clientes que no asisten a la clase muestra:** Enviar 1 recordatorio diario para reagendar.
6. **Reagendamiento de Clases:** Si un cliente solicita reagendar una clase, el sistema debe enviar automáticamente un nuevo acceso (usuario y contraseña).
**Restricciones del Proyecto:**
* Solo se permitirá un registro por hora para las clases muestra.
* Las clases muestra se imparten de lunes a sábado, en un horario de 4:00 pm a 8:00 pm.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias