Automatización de Respuestas de Servicio al Cliente por Whatsapp

Se busca un profesional para desarrollar e implementar un sistema de automatización de respuestas para el servicio al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la atención, proporcionar respuestas rápidas a consultas frecuentes y optimizar la experiencia del usuario. El proyecto implica la integración de un chatbot o un sistema de inteligencia artificial capaz de comprender y responder a las preguntas de los clientes, así como la capacidad de escalar a un agente humano cuando sea necesario. Se valorará la experiencia en desarrollo de soluciones de mensajería y procesamiento de lenguaje natural.