Automatización Inteligente de Reservas para Restaurante (Email y Whatsapp)

Se busca un desarrollador o equipo con experiencia en inteligencia artificial y automatización para implementar un sistema que gestione las reservas de un restaurante a través de email y WhatsApp. El objetivo principal es optimizar el proceso de reservas, reducir la carga de trabajo manual y mejorar la experiencia del cliente mediante respuestas rápidas y personalizadas. El sistema debe ser capaz de:

*  Gestionar confirmaciones de reservas enviadas por email y WhatsApp.
*  Enviar recordatorios automáticos a los clientes antes de su reserva.
*  Facilitar la comunicación bidireccional para consultas, modificaciones o cancelaciones de reservas.
*  Utilizar IA para interpretar solicitudes de los clientes y generar respuestas adecuadas.
*  Integrarse con el sistema de gestión de reservas actual del restaurante (si aplica, se especificarán detalles en una etapa posterior).

Se valorará la experiencia en desarrollo de chatbots, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y la integración con plataformas de comunicación como WhatsApp Business API y servicios de email transaccional. El proyecto busca una solución robusta y escalable que mejore significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.