Evaluando propuestas

Busco freelancer para crear automatización de atención al cliente 24/7 para hoteles

Publicado el 12 Agosto, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos buscando un/a profesional freelance con experiencia en desarrollo de chatbots e integración de inteligencia artificial para implementar un sistema de atención al cliente automatizado 24/7 para hoteles.
El objetivo es crear una solución que atienda a los huéspedes de forma instantánea y en varios idiomas a través de canales como WhatsApp.

Contexto general del proyecto

El flujo de funciones incluirá: Resolver dudas frecuentes de los huéspedes (horarios, ubicación de servicios, políticas, etc.). Informar de incidencias directamente al personal (averías, problemas en la habitación, solicitudes especiales). Proporcionar información actualizada de todos los servicios del hotel (restaurantes, spa, gimnasio, actividades, transporte, etc.). Escalar automáticamente las consultas a personal humano en casos complejos. Contar con traducción automática para atender a clientes internacionales. Requisitos: - Experiencia en chatbots, ia conversacional o rpa. - Capacidad para diseñar flujos conversacionales eficientes. - Manejo de APIs de WhatsApp Business y plataformas similares.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Grande
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

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