Community manager guatemala - Se Busca Freelancer

Sobre este proyecto

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Hola, tengo una joyería online ubicada en Guatemala, que funciona a través de Shopify. Muchas de nuestras ventas se concretan directamente en Instagram, ya que los clientes escriben para resolver dudas o hacer su pedido por mensaje.

Por eso, necesito a una persona responsable, proactiva, con excelente ortografía y habilidades de comunicación, que me ayude respondiendo mensajes directos y comentarios en Instagram.

Idealmente, busco a alguien que viva en Guatemala (por familiaridad con zonas de envío, formas de pago, etc.) Y que esté disponible para responder con agilidad durante horarios clave.

Contexto general del proyecto

Dreamland es una joyería online con base en Guatemala. Vendemos principalmente a través de Instagram, donde recibimos mensajes de clientes interesados en hacer sus pedidos. La atención al cliente es un punto clave para cerrar ventas, ya que muchas personas prefieren escribirnos por mensaje en lugar de comprar directamente en la tienda online. Necesito apoyo en la parte operativa para responder mensajes y dar seguimiento a los pedidos. El objetivo principal es asegurar una buena experiencia al cliente, resolver dudas frecuentes y ayudar a cerrar la venta por mensaje directo.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Community Management
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Facebook Social Media Marketing Marketing

Community Manager - Guatemala

Sobre este proyecto

sales-marketing / community-management

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