Configuración de Bot en Kommo Crm para Atención al Cliente Automatizada

Se busca un freelancer experimentado para configurar un bot dentro de nuestra cuenta de Kommo CRM. El objetivo principal es automatizar la atención al cliente y el soporte de ventas, manejando diversas consultas de manera eficiente. El bot deberá ser capaz de:

*  Recibir y responder mensajes de clientes.
*  Proporcionar información sobre la dirección de nuestra empresa.
*  Ofrecer detalles sobre los productos que vendemos.
*  Facilitar el contacto con nuestros vendedores para consultas más específicas.
*  Gestionar el seguimiento de pedidos, informando a los clientes sobre el estado de sus compras.

Es fundamental que esta configuración se realice optimizando el uso de una única cuenta de Kommo, ya que contamos con un presupuesto limitado. Se requiere una solución robusta y funcional que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. El freelancer debe tener conocimientos sólidos en Kommo CRM y en la configuración de bots para automatización de procesos.