Terminado

Chat bot para app de envíos

Publicado el 04 Junio, 2020 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Configurar un chatbot para que realice gestiones de customer service y canalice prospectos de venta. El Bot debe funcionar en Whatsapp, FB Messenger, Webchat y debe ser integrado con el chat dentro del app. Debe realizar las mismas funciones y gestiones en cada uno de los canales de soporte (segun la extension de funcionalidades que se adapte mejor a cada canal).

Contexto general del proyecto

Nuestra compañia es Yovoyenvios.com. El objetivo es lograr automatizar la mayoría de gestiones de customer service para nuestra app de envios courier en Honduras. Adjuntamos screenshots de la plataforma de Botmaker y tambien una estructura rough draft que tenemos en mente. Queremos que nuestro bot tenga mas interacciones human alike textuales en vez de menus y carrousels entonces habra que dedicar muchisimo tiempo en palabras alternativas y sinonimos, etc. Para que funcione optimamente. El bot tiene como objetivo ahorrarle tiempo a un pequeño staff de customer service. Somos un startup que esta buscando eficientar sus costos fijos automatizando nuestra gestion. Estamos flexibles en cuanto a la estructura. Somos nuevos en el tema de chat bots y estamos abiertos a propuestas alternativas del funcionamiento del mismo. Ustedes son los expertos y bienvenido su conocimiento para el bien de nuestra compañía.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo No aplica
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Plataformas requeridas Otro
Tipo de app Social media
Necesita backend No
Procesador de pago No

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias