Configuración Integral de Wati para Optimizar la Comunicación de Agencia de Viajes

Se busca un experto para la configuración completa e integral de la plataforma Wati (WhatsApp Business API) para una agencia de viajes. El objetivo es optimizar la comunicación con los clientes, automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Las tareas a realizar incluyen, pero no se limitan a: Configuración inicial de la cuenta de Wati y conexión con la API de WhatsApp Business. Creación y gestión de plantillas de mensajes aprobadas para diversas comunicaciones (confirmaciones de reserva, actualizaciones de itinerario, recordatorios de viaje, ofertas especiales). Implementación de respuestas automáticas y chatbots básicos para preguntas frecuentes (FAQs) sobre destinos, servicios, horarios de atención, etc. Configuración de flujos de trabajo para la atención al cliente y seguimiento de consultas. Posible integración con sistemas existentes de CRM o gestión de reservas (si es viable y se requiere). Capacitación al personal de la agencia sobre el uso efectivo de la plataforma Wati. Soporte inicial post-implementación para asegurar un lanzamiento exitoso. Se requiere experiencia comprobada en la configuración de Wati o plataformas similares de WhatsApp Business API, así como comprensión de las necesidades de comunicación en el sector de agencias de viajes.