Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Se busca un desarrollador experimentado para crear un asistente virtual automatizado para un consultorio médico, utilizando Twilio y la WhatsApp Business API. El objetivo es optimizar la comunicación con los pacientes y la gestión de citas, mejorando la eficiencia operativa y la disponibilidad de atención fuera del horario laboral.
Funcionalidades clave requeridas:
* Asistente virtual activo: El sistema debe operar automáticamente desde las 20:00 hasta las 10:00 horas, así como durante todo el día los domingos, para atender consultas y gestionar interacciones con pacientes.
* Agendamiento automático de citas: Integración con Google Calendar para permitir a los pacientes agendar, modificar o cancelar citas de manera autónoma a través de WhatsApp.
* Detección de urgencias: Implementación de un sistema basado en palabras clave y lógica simple para identificar mensajes que indiquen una posible urgencia médica. Es crucial que este sistema realice un triage básico y NO proporcione diagnósticos médicos.
* Respuesta a urgencias: En caso de detectar una urgencia, el asistente debe enviar automáticamente el número de teléfono del consultorio para que el paciente pueda contactar directamente.
El profesional ideal deberá contar con sólida experiencia en:
* Integración y manejo de Twilio WhatsApp API.
* Desarrollo y configuración de Webhooks.
* Automatización de flujos de trabajo y procesos.
Se valorará positivamente la experiencia previa en el desarrollo de "AI receptionist" o bots de agenda para entornos similares.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias