Desarrollo de Chatbot Inteligente para Whatsapp con Agendamiento Automático de Citas

Se requiere el desarrollo de un sistema automatizado e inteligente para gestionar interacciones con clientes a través de WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la atención al cliente y optimizar el proceso de agendamiento de citas. El sistema deberá ser capaz de:

1.  Responder a preguntas frecuentes de los clientes de manera precisa y oportuna, utilizando procesamiento de lenguaje natural para comprender las consultas.
2.  Gestionar el agendamiento de citas de forma completamente automática, integrándose con un sistema de calendario existente (por ejemplo, Google Calendar, Outlook Calendar o similar) para verificar disponibilidad y confirmar reservas.
3.  Proporcionar una experiencia de usuario fluida y eficiente, reduciendo la necesidad de intervención manual para consultas rutinarias y gestión de citas.

El proyecto implica la creación de un backend robusto para la lógica del chatbot, integración con la API de WhatsApp Business (o una solución similar para automatización en WhatsApp) y la API del calendario. Se valorará la capacidad de escalar la solución y la facilidad de mantenimiento. Se busca un profesional con experiencia en desarrollo de chatbots, inteligencia artificial y desarrollo de APIs.