Desarrollo de Chatbot para Automatización de Respuestas en Whatsapp e Instagram para Restaurantes

Se busca un desarrollador o equipo para crear e implementar un sistema de automatización de respuestas para las plataformas de WhatsApp e Instagram, dirigido específicamente a restaurantes. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la atención al cliente, reducir los tiempos de respuesta y gestionar consultas frecuentes de manera autónoma. El sistema deberá ser capaz de:

- Responder preguntas frecuentes sobre horarios, ubicación, menú, promociones, etc.
- Gestionar reservas de mesas o pedidos a domicilio (integración con sistemas existentes si es posible, o propuesta de un flujo).
- Proporcionar información personalizada basada en la interacción del usuario.
- Integrarse de forma fluida con las APIs de WhatsApp Business e Instagram.
- Ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y amigable.
- Ser escalable para manejar un volumen creciente de interacciones.

Se valorará la experiencia previa en desarrollo de chatbots, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y la capacidad de proponer soluciones innovadoras para optimizar la comunicación con los clientes de restaurantes.