Desarrollo de Chatbot para Automatización de Servicio al Cliente en Whatsapp

Se busca un desarrollador o equipo para crear e implementar un sistema de automatización de respuestas para el servicio al cliente a través de WhatsApp. El objetivo principal es mejorar la eficiencia en la atención, reducir los tiempos de respuesta y gestionar consultas frecuentes de manera autónoma. El proyecto implica el desarrollo de un chatbot capaz de interactuar con los usuarios, responder preguntas comunes y, si es necesario, escalar a un agente humano. Se valorará la experiencia en integración con la API de WhatsApp y el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial para la comprensión del lenguaje natural.