Desarrollo de Chatbot Whatsapp con Ia para Atención Automatizada de Hotel Felino

Se requiere el desarrollo de un chatbot para WhatsApp con capacidades de inteligencia artificial para automatizar la atención a clientes de un hotel felino. El objetivo principal es gestionar las consultas iniciales de nuevos clientes de manera eficiente y natural. El chatbot deberá ser capaz de responder preguntas frecuentes sobre precios, disponibilidad, requisitos de reserva y otros detalles relevantes del servicio. Es fundamental que las respuestas del chatbot sean fluidas y simulen una conversación humana, para lo cual se espera que sea entrenado con mensajes y conversaciones previas. Una vez que la interacción con el cliente haya superado la fase de preguntas iniciales y confirmación de disponibilidad, el sistema deberá delegar la conversación a un agente humano para continuar con el proceso de reserva o resolver consultas más complejas. Se busca mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante esta automatización.