Desarrollo de Dashboard Personalizado en Excel para Gestión de Onboarding y Rendimiento de Ventas

Se busca un desarrollador experto para crear un dashboard personalizado en Microsoft Excel, diseñado para la industria de pagos. Este dashboard será una herramienta integral para la gestión y el seguimiento del proceso de onboarding de clientes, así como para el monitoreo del desempeño de ventas de los clientes activos. El objetivo es contar con una solución robusta, fácil de usar y automatizada que facilite la toma de decisiones y la presentación de informes ejecutivos. Las funcionalidades clave que debe incluir el dashboard son: Seguimiento Detallado del Onboarding de Clientes: Capacidad para registrar y monitorear cada etapa del proceso de onboarding, incluyendo: Documentación requerida y estado de recepción. Progreso de la integración técnica. Fecha de activación del cliente. Asignación de responsables por cada tarea o etapa. Monitoreo de fechas límite para asegurar la eficiencia del proceso. Gestión de tickets o incidencias relacionadas con el onboarding. Análisis de Rendimiento de Ventas de Clientes Activos: Implementación de un sistema para el seguimiento semanal del desempeño de ventas de los clientes ya en producción. La información para este seguimiento se extraerá desde nuestra plataforma de Business Intelligence (BI), por lo que se requiere experiencia en integración de datos o manejo de grandes volúmenes de información. Análisis de Métodos de Pago: Funcionalidad para analizar los métodos de pago utilizados por los clientes, desglosados por país y por canal (ej. Tarjeta de crédito, transferencia bancaria, billetera digital, etc.). Visualización de KPIs Clave: Un dashboard claro y conciso que muestre los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) más relevantes para el negocio, tales como: Tasa de conversión de clientes. Tiempo promedio hasta la activación del cliente. Revenue proyectado y real. Otros KPIs relevantes para la industria de pagos. Generación de Reportes: Capacidad para generar reportes semanales de manera clara y estructurada. Estos reportes deben ser adecuados para compartir tanto con clientes externos como con el equipo interno y para presentaciones ejecutivas. Requisitos Técnicos y de Usabilidad: El archivo de Excel debe ser intuitivo y fácil de usar para usuarios no técnicos. Se valorará la automatización de procesos mediante macros (VBA) para la actualización de datos y la generación de informes. La estructura del dashboard debe ser escalable y permitir actualizaciones semanales de forma eficiente. Debe estar diseñado para soportar presentaciones ejecutivas, con gráficos y visualizaciones profesionales. Buscamos un profesional con experiencia comprobada en desarrollo de soluciones de datos en Excel, con un enfoque en la automatización y la visualización de información para la toma de decisiones empresariales.