Desarrollo de Herramienta Vba para Seguimiento Automatizado de Correos Pendientes en Excel y Outlook

Se busca un freelancer con amplia experiencia en programación VBA para desarrollar una herramienta integral de seguimiento de correos electrónicos pendientes de respuesta. La solución debe integrarse con Microsoft Excel y Outlook para automatizar la gestión y el monitoreo de comunicaciones importantes. Las funcionalidades clave incluyen: Registro de Correos: La herramienta debe permitir al usuario enviar o seleccionar un correo electrónico directamente desde Outlook para registrarlo en el sistema. Se deben capturar automáticamente el asunto, la fecha, la hora y los destinatarios del correo. Asignación de Responsables y SLAs: Se debe poder identificar y seleccionar a los destinatarios que tienen la obligación de responder. Para cada responsable, se configurará un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) en días hábiles. Esta información (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y SLA) se almacenará en una hoja de Excel dedicada a contactos y SLAs. Cálculo de Plazos: El programa calculará automáticamente las fechas límite de respuesta, los días restantes hasta el vencimiento y los días de atraso para cada correo pendiente. Notificaciones Automatizadas por WhatsApp: Dos días hábiles antes de la fecha límite de respuesta, la herramienta deberá preparar mensajes de seguimiento personalizados para ser enviados a través de WhatsApp Web. Si un responsable tiene múltiples correos pendientes, el sistema consolidará todos los recordatorios en un único mensaje. Se considerará la opción de WhatsApp Desktop si WhatsApp Web presenta limitaciones técnicas. Detección de Respuestas: La macro explorará todas las carpetas y subcarpetas de Outlook para identificar si un responsable ha respondido a un correo o si otra persona ha enviado una respuesta dentro del hilo. Registro y Análisis de Respuestas: Al detectar una respuesta, el sistema registrará quién respondió, la fecha y hora de la respuesta, y calculará el tiempo total de respuesta. Se mostrará un extracto del mensaje de respuesta y se generará un enlace directo desde Excel para abrir el correo correspondiente en Outlook. Adicionalmente, se podrán visualizar los dos mensajes más recientes del hilo en una celda de Excel. Gestión de Temas en Excel: Se incluirán hojas específicas en Excel para el seguimiento de correos, la gestión de contactos y SLAs, el registro de respuestas, un historial de temas cerrados y la preparación de mensajes de WhatsApp. El usuario podrá asignar prioridades (alta, media, baja) a los temas. Los temas podrán cerrarse manualmente mediante un botón o un campo de “solución final”. Reactivación de Temas: Desde el historial, será posible reactivar un tema cerrado con un botón. Al reabrirlo, el sistema solicitará el motivo de la reactivación, lo devolverá a la lista de seguimiento activa, reanudará el cálculo del SLA y actualizará las estadísticas pertinentes. Reportes y Estadísticas: El sistema registrará el tiempo que cada asunto permaneció abierto y proporcionará un resumen claro de los temas abiertos, vencidos, próximos a vencer y prioritarios. El desarrollo debe entregarse con el código VBA abierto, editable, debidamente comentado y sin contraseña. Se requerirá la entrega de manuales de usuario, pruebas funcionales y una demostración completa de la herramienta.