Desarrollo de Plataforma Web para Gestión de Servicios Médico-Quirúrgicos

Busco un desarrollador o equipo para crear una plataforma web que funcione como intermediaria entre casas comerciales del sector salud y profesionales en instrumentación quirúrgica (Soporte Médico Quirúrgico). El objetivo es digitalizar y automatizar todo el proceso, desde el registro de usuarios hasta el cierre administrativo y el pago de cada servicio. La plataforma debe ser escalable, responsive y permitir futuras integraciones como aplicación móvil, firma electrónica y facturación.

Existirán tres perfiles: Administrador, Casa Comercial y Soporte Médico Quirúrgico. El administrador tendrá control total del sistema, aprobará registros, administrará usuarios, solicitudes, documentos, contratos, pagos, reportes y configuraciones.

Los profesionales deberán registrarse mediante un formulario con nombre, cédula, fecha de nacimiento, dirección, ciudad, teléfono, correo, universidad, fecha de graduación, tarjeta profesional, eps, arl, experiencia, tipos de cirugía, casas comerciales con las que ha trabajado, disponibilidad, ciudad donde presta servicios, datos bancarios, certificación bancaria, hoja de vida, fotografía y documentos. Toda la información quedará almacenada en una base de datos. Una vez aprobados se generará usuario y contraseña.

Las Casas Comerciales también deberán registrarse indicando nombre de la empresa, NIT, dirección, ciudad, persona de contacto, cargo, teléfono, correo y documentos legales, obteniendo igualmente un usuario y contraseña.

La Casa Comercial podrá crear solicitudes indicando clínica u hospital, ciudad, dirección, fecha, hora, cirujano, tipo de cirugía, material o implante utilizado, persona de contacto, teléfono, observaciones y valor del servicio. Cada solicitud quedará registrada con un consecutivo único.

Al publicarse una solicitud, el sistema deberá buscar automáticamente el profesional más adecuado priorizando cercanía geográfica, experiencia en el procedimiento solicitado, experiencia con la casa comercial y disponibilidad. Si el primer profesional rechaza la solicitud, el sistema deberá enviarla automáticamente al siguiente candidato hasta encontrar quien la acepte.

La plataforma deberá integrarse con WhatsApp Business API. El profesional recibirá inicialmente un mensaje con la información básica del servicio y podrá aceptar o rechazar. Si acepta, recibirá automáticamente todos los datos del procedimiento. Simultáneamente la Casa Comercial recibirá un mensaje indicando qué profesional fue asignado.

Cuando el profesional acepte el servicio, la plataforma generará automáticamente un carnet digital con fotografía, nombre, documento, empresa intermediaria, clínica asignada, fecha, hora y un código QR. Este carnet permanecerá activo únicamente durante la ejecución del servicio y quedará inactivo al cerrarse.

El profesional deberá registrar el inicio y la finalización del servicio enviando su ubicación mediante WhatsApp. La plataforma almacenará fecha, hora y ubicación de llegada y salida como evidencia de cumplimiento. Al finalizar también podrá registrar observaciones, novedades, fotografías y cargar el soporte del gasto correspondiente.

Cada usuario contará con un historial. El profesional podrá consultar servicios realizados, contratos, carnets, pagos, cuentas de cobro y documentos. La Casa Comercial podrá consultar solicitudes, estados, historial, soportes, cuentas de cobro y facturas. Toda la documentación cargada deberá almacenarse organizada por usuario y por servicio.

El sistema permitirá cargar una plantilla de contrato y una plantilla de cuenta de cobro. Ambos documentos deberán diligenciarse automáticamente con la información del servicio y generarse en PDF para descarga. También deberá generarse un documento interno con la información del pago correspondiente al profesional.

El administrador podrá cambiar estados de las solicitudes, registrar pagos, adjuntar comprobantes y consultar indicadores operativos. Es indispensable que el código fuente, la base de datos, la documentación técnica y toda la propiedad intelectual del proyecto sean entregados al finalizar el desarrollo y queden bajo propiedad del contratante. El repositorio, hosting, base de datos, dominio y demás servicios deberán quedar registrados a nombre del propietario para garantizar el control total del sistema y permitir futuras ampliaciones sin depender del desarrollador.