Desarrollo de Plataforma Web para Seguimiento de Muestras y Soporte al Cliente

Se requiere el desarrollo de una plataforma web robusta y fácil de usar, diseñada para permitir a los clientes realizar un seguimiento detallado de sus muestras. La plataforma deberá ofrecer una interfaz intuitiva donde los usuarios puedan consultar el estado de sus muestras en tiempo real. Además, es fundamental integrar un sistema de comunicación directa con el equipo de soporte a través de WhatsApp Business, facilitando la resolución de consultas y la atención al cliente de manera eficiente. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente proporcionando transparencia en el proceso de seguimiento y un canal de comunicación ágil y accesible.