Desarrollo de Sistema Comercial Automatizado con Google Apps Script y Workspace

Desarrollo de sistema comercial en Google Apps Script (CRM, cotizaciones, pipeline y dashboard)

Busco un desarrollador con experiencia en Google Apps Script y Google Workspace para crear una aplicación interna que automatice nuestro flujo comercial.

Somos una empresa que brinda servicios de consultoría en implementación de normas ISO, con un volumen aproximado de hasta 10 cotizaciones mensuales y un equipo comercial de 2 vendedores.

El objetivo es centralizar todo el proceso comercial dentro de Google Workspace (Sheets, Docs, Drive y Gmail) y evitar duplicación de datos o procesos manuales.

Funcionalidades requeridas

1. Registro de clientes (CRM básico)
Base de datos de clientes que permita registrar información como razón social, RUC, contacto, correo, teléfono, sector y estado comercial.
El cliente debe registrarse una sola vez y utilizarse para generar cotizaciones, contratos y seguimientos.

2. Generación automática de cotizaciones
El sistema debe permitir generar cotizaciones automáticamente a partir de fichas técnicas de nuestros servicios, utilizando plantillas de documento.
La cotización debe poder exportarse en PDF y guardarse automáticamente en Google Drive.

3. Pipeline comercial tipo Kanban
Un tablero de oportunidades con etapas como:

Lead

Cotización enviada

En seguimiento

En negociación

Cerrada ganada

Cerrada perdida

Esto permitirá realizar seguimiento de cada oportunidad comercial.

4. Generación automática de contratos
Cuando una oportunidad pase a cerrada ganada, el sistema debe generar automáticamente un contrato a partir de una plantilla, completando los datos del cliente, servicio y condiciones comerciales.

5. Cierre del servicio (postventa)
Al finalizar el servicio, el vendedor debe poder enviar automáticamente al cliente:

Un modelo de acta de conformidad del servicio

Una encuesta de satisfacción

Estos documentos deben generarse desde plantillas y enviarse por correo.

6. Dashboard de indicadores comerciales
Se requiere un dashboard que muestre indicadores como:

Cotizaciones emitidas

Cotizaciones ganadas vs perdidas

Tasa de conversión

Oportunidades por etapa

Ventas por tipo de servicio

El dashboard puede desarrollarse en Google Sheets o Looker Studio.

7. Base de contactos y campañas de correo
El sistema debe permitir mantener una base de contactos y poder realizar envíos de correos masivos o campañas comerciales desde Gmail, con posibilidad de segmentar clientes.

Consideraciones técnicas

El sistema debe desarrollarse dentro de Google Workspace utilizando Google Apps Script.

Integración con Google Sheets, Google Docs, Google Drive y Gmail.

Interfaz simple y fácil de usar para el equipo comercial.

Se valorará experiencia en automatización de documentos, Apps Script, dashboards y CRM internos en Google Workspace.