Desarrollo de Webapp para Gestión Integral de Mantenimiento de Equipos con Sistema de Tickets

Se requiere el desarrollo de una aplicación web completa para la gestión y control del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. La plataforma debe permitir el registro detallado de cada equipo, incluyendo información como sucursal, agencia, modelo, marca, tiempo de vida útil, número de serie, código QR y la posibilidad de adjuntar fotografías. Además, se deben poder añadir notas sobre las acciones de mantenimiento realizadas.

Una funcionalidad clave es la capacidad de configurar y controlar el mantenimiento recurrente, permitiendo al usuario establecer la periodicidad (por ejemplo, cada 2 o 3 meses) según sus necesidades. La aplicación debe ofrecer opciones de búsqueda y filtrado eficientes, permitiendo localizar equipos por su nombre, número de serie o código QR, así como agruparlos por agencia.

Para una planificación efectiva, se necesita un calendario integrado que muestre los equipos cuyo mantenimiento está próximo a vencer o ya ha vencido. Adicionalmente, la webapp debe incorporar un sistema de tickets robusto. Este sistema permitirá a los clientes reportar incidencias o solicitar mantenimiento, y a los técnicos gestionar y atender dichas solicitudes. Se requiere la implementación de diferentes perfiles de usuario: uno para los clientes que reportan y otro para los técnicos encargados del mantenimiento de los equipos.