Desarrollo e Implementación de Agentes de Ia Conversacional (Chatgpt) para Aumentar Ventas en hotel

Se busca un experto para desarrollar e implementar agentes de inteligencia artificial conversacional, basados en tecnología como ChatGPT, con el objetivo principal de optimizar y aumentar las ventas de un hotel. El proyecto implica la creación de soluciones de IA que puedan interactuar con clientes potenciales y existentes, ofreciendo información, asistencia y promociones personalizadas para impulsar las reservas.

Ideas y Funcionalidades Clave:

1.  Asistencia al Cliente 24/7: Implementar agentes que puedan responder preguntas frecuentes sobre el hotel, sus servicios, comodidades, políticas y atracciones locales en cualquier momento.
2.  Recomendaciones Personalizadas: Desarrollar la capacidad de los agentes para ofrecer sugerencias de habitaciones, paquetes y experiencias basadas en las preferencias y el historial del usuario.
3.  Soporte en el Proceso de Reserva: Guiar a los usuarios a través del proceso de reserva, verificar disponibilidad en tiempo real y facilitar la selección de opciones.
4.  Calificación de Leads: Identificar y calificar leads de alta intención, transfiriéndolos a un equipo de ventas humano cuando sea necesario.
5.  Promociones y Ofertas: Presentar ofertas especiales, descuentos y promociones personalizadas para incentivar la conversión.
6.  Soporte Multilingüe: Asegurar que los agentes puedan comunicarse eficazmente en varios idiomas para atender a una clientela internacional.

Requisitos para la Implementación:

*  Integración con Sistemas Existentes: La solución debe poder integrarse con los sistemas de gestión de propiedades (pms) o sistemas de reservas actuales del hotel, así como con crm si aplica, para acceder a datos en tiempo real y actualizar la información.
*  Entrenamiento y Personalización: Se requerirá un entrenamiento exhaustivo del modelo de lenguaje con datos específicos del hotel (FAQs, descripciones de servicios, tarifas, etc.) Para asegurar una comunicación precisa y alineada con la marca.
*  Diseño de Conversaciones: Creación de flujos de conversación intuitivos y efectivos que maximicen la experiencia del usuario y la tasa de conversión.
*  Monitoreo y Optimización: Establecer mecanismos para monitorear el rendimiento de los agentes, recopilar feedback y realizar mejoras continuas.

El costo del proyecto será determinado por las propuestas de los freelancers, quienes deberán detallar su enfoque, el alcance del trabajo y la estimación económica para el desarrollo y la implementación de estas soluciones de IA.