Se busca un especialista en automatización de inteligencia artificial para Doho Studio, una barbería que desea implementar un chatbot conversacional en WhatsApp. El objetivo principal es utilizar OpenAI (ChatGPT) como motor de respuesta para atender consultas de clientes en lenguaje natural sobre servicios, precios, ubicación y políticas de la barbería. Además, el chatbot deberá ser capaz de derivar a los clientes al enlace oficial de reservas de AgendaPro cuando detecte una intención de reserva.
Requerimientos técnicos del trabajo:
Conexión y Flujo: Configurar el flujo de trabajo utilizando
Make.com o Zapier para conectar la API de WhatsApp (a través de un proveedor como Manychat o wati, o cualquier otro recomendado) con la api de openai.
Diseño de Prompt (IA): Redactar y ajustar el System Prompt de la IA para establecer la personalidad de la marca Doho Studio. Se deberá alimentar la base de conocimientos del bot con información específica de la barbería y asegurar que el enlace de AgendaPro sea entregado de manera proactiva cada vez que se identifique una intención de reserva por parte del cliente.
Paso a Humano (Handover): Implementar una funcionalidad que permita a la IA pausarse automáticamente y notificar al equipo de Doho Studio en caso de que el cliente solicite hablar con una persona o si el bot no puede proporcionar una respuesta adecuada.
Pruebas e Instrucciones: El sistema debe ser entregado completamente probado y funcional. Se requiere una breve guía o manual de instrucciones que explique cómo modificar fácilmente los precios, servicios o cualquier otra información relevante en el futuro sin necesidad de intervención técnica compleja.
Plazo de Entrega: No definido