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Desarrollo e implementación de sistema Whatsapp Ia para E-commerce con Meta Api y Chatwoot

Publicado el 10 Septiembre, 2026 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Se busca un especialista para implementar y dejar operativa una infraestructura base en producción para comercio electrónico en Perú. El sistema debe ser modular, escalable para futuros canales y no depender de celulares físicos. El enfoque principal es la venta contraentrega en Lima y con adelanto en provincias.

Requisitos Técnicos:
- Servidor: VPS Hostinger KVM con Coolify (Ubuntu 24.04).
- Bases de datos: PostgreSQL 18 y Redis con buffer (60-75s) para consolidar mensajes y optimizar el uso de tokens.
- CRM: Chatwoot con SSL propio y configuración de WhatsApp Cloud API oficial (Token permanente "Never").
- Backend IA: Contenedor Docker (Python/LangChain) con conexión a APIs y webhooks bidireccionales con Chatwoot.

Enfoque Comercial y Operativo (Perú):
- Ventas Mixtas: Gestión de tráfico directo de pauta a WhatsApp (saludo, presentación directa, resolución ágil y humanizada) y confirmación de pedidos de Shopify/Landing.
- Prompt de cierre (2-3 líneas):
  - Lima: Pago contraentrega y envío gratis. Captura de Nombre, teléfono, dirección, distrito y referencia de lugar.
  - Provincias: Igual que Lima, más DNI y agencia Shalom de preferencia. Se valorarán propuestas para mitigar objeciones sobre el porcentaje de adelanto para envíos.
- Control: Notificación y desconexión inmediata del bot a un asesor humano ante reclamos o dudas complejas.
- Aporte comercial: Se valorarán sugerencias para aumentar el ticket promedio (ej. Packs dúo, 3x2) y agilizar el traspaso a couriers.

Soporte y Condiciones:
- Acompañamiento post-lanzamiento durante los primeros días de tráfico real.
- Sesión de traspaso para el manejo completo del sistema.
- El cliente asume los costos directos de servidor y APIs. Se busca agilidad con herramientas ya probadas, no desarrollo de código desde cero, debido a un presupuesto inicial ajustado.

Para postular, los interesados deben incluir obligatoriamente:
- Enlace o captura de un bot en producción con WhatsApp Cloud API, Chatwoot o Docker.
- Plazo de entrega estimado.
- Propuesta de manejo de soporte post-lanzamiento.
- Presupuesto total cerrado y fijo (llave en mano).
* Mostrar mínimo 2 referencias de trabajos similares (casos de éxito).Hablo español pero no limito propuestas de otro idioma siempre que las traducciones sean exactas.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

API

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