Estamos buscando un desarrollador experimentado para completar la integración de nuestro sistema de atención al cliente por WhatsApp con nuestra tienda PrestaShop, utilizando inteligencia artificial (GPT-4o). El objetivo es automatizar las respuestas a los clientes y proporcionar un panel de control eficiente para la gestión manual.
Estado actual del proyecto:
- Webhook con Meta ya validado.
- Mensajes de WhatsApp se almacenan correctamente en la base de datos (whatsapp_messages).
- Base de datos (kepcurne_prestashop) con tablas whatsapp_users y whatsapp_messages lista.
- Archivos PHP (
db.php,
functions.php,
gpt.php) creados y funcionales.
- Panel de control en /panel-whatsapp/ protegido por contraseña.
- GPT-4o está conectado y responde a las consultas.
- Se ha iniciado la integración de funciones para buscar pedidos, productos y stock reales.
- GPT utiliza frases comerciales humanas y reconoce intenciones (precio, stock, etc.).
Tareas pendientes por terminar:
- Confirmar que la respuesta generada por GPT se guarde correctamente y se envíe de vuelta al cliente de forma automática.
- Finalizar las funciones PHP necesarias para la integración completa con PrestaShop, incluyendo get_product, get_order, y otras relevantes para la gestión de la tienda.
- Desarrollar y optimizar el panel de control manual, permitiendo visualizar los mensajes, responder manualmente, filtrar por cliente y configurar notificaciones.
- Implementar la detección automática del idioma del cliente y la traducción de las respuestas de GPT para ofrecer un soporte multilingüe.
- Crear un buscador de productos inteligente que permita buscar por nombre y categoría, y que muestre la imagen del producto junto con un enlace directo.
- Añadir la funcionalidad de envío de múltiples mensajes o sugerencias comerciales, incluyendo plantillas de respuesta rápidas como 'te recomiendo esto...'.
- Revisar y fortalecer la protección del sistema, incluyendo la gestión de logs, la limitación de llamadas por ip y la seguridad de la api key.
Buscamos un profesional con experiencia en desarrollo web, integración de APIs, bases de datos y, preferiblemente, con conocimientos en inteligencia artificial y plataformas de e-commerce como PrestaShop.
Plazo de Entrega: No definido