Esp. en verificación de negocio y habilitación de cuenta en Meta Business (Ws Business Platform)

Se busca un especialista con experiencia comprobable en Meta Business Suite / Business Manager para diagnosticar y resolver problemas que impiden la habilitación de una cuenta para operar la WhatsApp Business Platform. El problema no es de programación, ya que se cuenta con un bot funcional y un proveedor (Twilio) que realiza la integración técnica automáticamente mediante el Embedded Signup de Meta. El proceso se interrumpe en el popup de Meta, donde al seleccionar el portafolio y la WABA, aparece un mensaje indicando que la cuenta no está habilitada o no está disponible para su uso. Se entiende que la causa radica en el estado de la cuenta en Meta (portafolio o WABA restringido, o verificación de negocio pendiente/incompleta), y no en configuraciones técnicas como webhooks o código.

Las tareas requeridas incluyen:
1.  Diagnóstico exhaustivo: Revisar el estado actual del portafolio y la WABA en Meta Business Suite para identificar la razón exacta por la cual Meta no permite la habilitación de la cuenta.
2.  Plan de remediación detallado: Proporcionar un plan paso a paso con las acciones correctivas necesarias para completar la verificación de negocio y asegurar que el portafolio esté en óptimas condiciones. Esto puede incluir la revisión de documentos, la verificación del dominio, el cumplimiento de la política comercial y la gestión de apelaciones si fuera necesario.
3.  Acompañamiento y soporte: Asistir durante todo el proceso de verificación o apelación ante Meta, asegurando que se sigan los pasos correctamente y se resuelvan los obstáculos.
4.  Capacitación y explicación: Explicar el flujo de trabajo y las mejores prácticas para mantener la cuenta en buen estado y evitar futuros bloqueos o restricciones.

Se busca un perfil con amplia experiencia en verificación de negocio (Business Verification) y en la resolución de cuentas restringidas en Meta Business. Es fundamental el conocimiento profundo del proceso de habilitación de WhatsApp Business Platform y sus políticas. El trabajo se realizará en español.

Condiciones del proyecto:
Se propone iniciar con una sesión de diagnóstico de 1 hora para evaluar la situación y, en función de los resultados, definir el alcance completo de la remediación. El especialista trabajará como administrador dentro del Business Manager del cliente, sin necesidad de compartir contraseñas ni códigos de verificación.

Los interesados deben indicar su experiencia específica con casos de cuentas restringidas o verificación pendiente, así como el precio de la sesión de diagnóstico inicial.