Implementación de Automatización Avanzada de Whatsapp para Centro Médico con Manychat y Make

Se requiere un experto para implementar un sistema automatizado de atención al paciente a través de WhatsApp para un centro de medicina estética y regenerativa. El objetivo es optimizar la comunicación y el proceso de evaluación inicial de pacientes.

El sistema debe integrarse utilizando ManyChat y Make (anteriormente Integromat) y cumplir con las siguientes funcionalidades:

1.  Envío automático de información: Capacidad para enviar automáticamente audios, imágenes, videos y textos detallando los tratamientos disponibles.
2.  Selección de tratamientos: Los pacientes deben poder seleccionar tratamientos de interés mediante botones interactivos.
3.  Captura obligatoria de datos: El sistema debe solicitar y capturar de forma obligatoria la siguiente información para la evaluación:
    *  Nombre completo del paciente.
    *  Historial de medicación y/o patologías relevantes.
    *  Recepción de videos (frontal y lateral) del paciente para evaluación visual.
4.  Registro y almacenamiento de datos: Registro automático de cada evaluación en una planilla o base de datos, asegurando el almacenamiento ordenado de los videos recibidos.
5.  Notificaciones internas: Generación de notificaciones automáticas al equipo interno cuando una evaluación esté lista para ser revisada por la profesional.
6.  Mensaje de recepción al paciente: Envío de un mensaje automático de confirmación al paciente tras la recepción de sus datos y videos.
7.  Flujo post-evaluación: Una vez realizada la evaluación clínica por la profesional (mediante audio de voz grabado), este audio debe enviarse automáticamente al paciente por WhatsApp. Este flujo debe incluir un botón claro para 'Solicitar hora'.
8.  Derivación administrativa: Derivación automática del paciente al área administrativa para la coordinación de la reserva de hora.
9.  Mensajes institucionales: Envío de mensajes automáticos con las políticas de reserva del centro.

Es crucial que el sistema NO realice evaluaciones ni diagnósticos. La evaluación clínica es responsabilidad exclusiva de la profesional médica.

Requisito obligatorio: La evaluación clínica se realizará mediante un audio de voz grabado por la profesional, el cual debe ser enviado automáticamente al paciente por WhatsApp junto con la opción de solicitar una hora.

Perfil requerido:
Se busca un profesional con experiencia comprobable en la implementación de ManyChat conectado a WhatsApp y en la creación de integraciones complejas con Make. Es indispensable poder mostrar un flujo real y funcional como referencia.

Plazo de implementación: El proyecto tiene un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles y se dividirá en 3 hitos:
*  Hito 1: Desarrollo del flujo inicial, configuración de botones y captura de datos.
*  Hito 2: Implementación de la integración con Make, registro de evaluaciones y almacenamiento de videos.
*  Hito 3: Configuración del envío automático del audio de evaluación, el botón 'Solicitar hora' y la derivación al área administrativa.

Al finalizar, se deberá entregar acceso de administrador a ManyChat y una breve inducción para la edición de textos y mensajes.