Implementación de Sistema de Automatización de Respuestas para Atención al Cliente Multiplataforma

Busco automatizar respuestas para mejorar la atención a clientes y optimizar tiempos de respuesta. El objetivo es implementar un sistema automatizado que responda preguntas frecuentes, brinde información básica de manera inmediata y canalice los mensajes que requieran atención personalizada.
Me interesa que la automatización sea clara, eficiente y adaptable a diferentes plataformas (como WhatsApp, redes sociales o correo electrónico), con mensajes personalizados y fáciles de entender.
El proyecto debe ayudar a reducir la carga manual, mejorar la experiencia del usuario y mantener una comunicación constante y organizada.