Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Se busca un profesional para llevar a cabo un proyecto integral que abarca la integración de sistemas existentes, el desarrollo de un chatbot avanzado para funciones de soporte al cliente y ventas, y la migración completa de un sistema actual a una plataforma web moderna. El objetivo es optimizar procesos, mejorar la interacción con los usuarios y expandir la accesibilidad del sistema. Se requiere experiencia en arquitectura de sistemas, desarrollo de APIs, bases de datos, inteligencia artificial para chatbots y desarrollo web full-stack para asegurar una transición fluida y eficiente. Mas específicamente a continuación incluyo a detalle todo lo que necesito del proyecto para que lo puedan analizar y hacer una cotización: Desarrollo de plataforma web multiempresa para ASOIINFO.
Necesitamos un sistema tipo CRM + chatbot omnicanal + facturación recurrente + cuentas por cobrar + control de pagos + bloqueo de clientes.
El sistema debe permitir:
Crear grupos empresariales, empresas legales, sucursales y contactos.
Administrar planes mensuales/anuales y servicios contratados.
Generar automáticamente facturas recurrentes mensuales o anuales.
Controlar cuentas por cobrar, clientes al día, vencidos y bloqueados.
Recibir pagos mediante web service, generar alertas, conciliar y aprobar pagos.
Bloquear/desbloquear clientes según estado de pago.
Integrarse con nuestro sistema Spartha POS y sistema web.
Atender clientes por WhatsApp Business desde una pantalla tipo chatbot multiagente.
Manejar varios números de WhatsApp a la vez.
Identificar quién escribe, a qué empresa/sucursal pertenece y si está al día.
Guardar historial completo de atenciones, asesores, archivos, facturas y cotizaciones.
Emitir/enviar facturas y cotizaciones desde el chat.
Permitir adjuntar documentos, imágenes y comprobantes.
Incluir roles, permisos, reportes e indicadores.
Deseable integración con IA para respuestas sugeridas, clasificación y resumen de conversaciones.
Buscamos desarrollar por fases, empezando por modelo multiempresa, planes, facturación recurrente, CxC y luego chatbot/WhatsApp.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias