Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Buscamos un freelancer altamente organizado y proactivo para colaborar en la gestión integral de postventa y la resolución eficiente de incidencias. Las responsabilidades principales incluirán la comunicación directa con los clientes para atender sus consultas y reclamos después de la compra, el seguimiento de los casos hasta su completa resolución, y la coordinación con otros departamentos si fuera necesario. Es fundamental asegurar una experiencia positiva para el cliente, minimizando los tiempos de respuesta y ofreciendo soluciones efectivas. Se valorará la capacidad para documentar procesos y contribuir a la mejora continua del servicio.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Plazo de Entrega: No definido