www.shortcuts.es (trabajo de larga duración)
Empresa de software de gestión líder en el sector de Belleza y Bienestar (peluquerías, estéticas, salones de belleza, spas y relacionados) abrimos proceso de selección para incorporación inmediata de 5 Agentes Comerciales para asesorar sobre nuestro software a clientes que nos solicitan información vía nuestra página web o canales sociales. No es un trabajo de televentas a clientes que no nos conocen o de generación de base datos, si no de clientes ya interesados en nuestros productos.
La dedicación semanal será inicialmente de 30 horas aunque esta puede ser ampliable según los resultados conseguidos y disponibilidad.
La formación es cargo de la empresa.
Se valorará experiencia en atención al cliente online, telefónica y comercial/ventas
Funciones principales:
• Contactar con las personas o empresas que solicitan información de nuestro software
• Realizar las acciones necesarias para realizar la venta: Demostración del software, cotización, etc..
• Contactar o hacer seguimiento a personas o empresas que han solicitado información sobre nuestro software en el pasado para cerrar ventas.
• Contactar con clientes existentes de la empresa para hacer seguimiento y upsell.
• Reportar al responsable comercial
Ofrecemos:
· Formación en productos, perfiles de clientes, procesos de la empresa, sector y conocimientos necesarios (sistemas de gestión interna, informáticos,etc..)
• Herramientas de trabajo: teléfono a cargo de la empresa, acceso a los programas de gestión de clientes de la empresa, email corporativo, etc…
· Equipo joven y dinámico.
Requisitos:
· Experiencia en el trato con clientes online, telefónico y ventas
· Empatía
· Capacidad de organización y priorización
· Proactividad
· Capacidad de trabajo en equipo
· Don de gentes y predisposición a proporcionar una optima atención al cliente
Preguntas para los candidatos:
• Nos puedes detallar tu experiencia en trabajos similares? Funciones, productos que se comercializaban, años en el puesto…
• Has trabajado o tienes conocimientos sobre el sector de la peluquería o belleza? Puedes detallarlo por favor
Duración del proyecto No definido