Sistema de Colas o Salas de Espera

Básicamente lo que estoy necesitando es desarrollar una aplicación para la organización de las colas en las salas de espera para clínicas medicas y para agencias bancarias.
Se requiere una aplicación para el servidor donde se pueda administrar las colas, imprimir reportes estadísticos y manejar las publicaciones en la pantalla de anuncios.
Una pantalla para publicar las colas, anunciar los turnos y desplegar o correo vídeos de publicidad y banners de anuncios.
También en cada computadora de las ventanillas o escritorio de atención para aperturar el servicio, atender los cliente y terminar el servicio o remitirlo a otra cola.

Sistema de Administración de Colas
    Múltiples colas
    Múltiples puestos de servicio por cola
    Emisión y control de tickets
    Diseñado para mostrar distintos contenidos multimedia, mientras el cliente visualiza el llamado de turnos para atención por medio de LCD
    Llamada por voz
    Atenciones prioritarias para tercera edad, embarazadas, etc.
Estadísticas generales.


•    Administrador (administrador con reportes, estadísticas y administración de colas).
•    Estaciones de Trabajo.
•    1 Pantalla principal que muestre el control de colas y Publicidad.
Panel de administración de publicidad para Pantalla principal (Ingreso de Imágenes de Publicidad).
Panel de administración para agregar Estaciones de Atención al cliente, cerrar ventanilla, redirigir colas, etc.