Sistema para la administración de órdenes de trabajo

Alcance:


•    Sistema web
o    Basado en Angular Última versión.
O    PostgreSQL

•    APP
•    Android
•    IOS
•    Funcionalidad completa en la APP
o    Acceso por seguridades.
    Capacidad para recuperar contraseña.
O    Resumen de Órdenes y servicios.
    Dashboard de resumen
o    Módulo de Consultas
    Orden de trabajo
    Por servicio
    Por equipos
    Rangos de fecha
    Numero de Orden interna
    Numero de Orden Externa
    Número de Serie
    Numero de Reporte
    Numero QR
    Nombre equipo
    Otros que se considere.
O    Módulo de Aprobación
    Aprobar Ordenes pendientes
    Calificación de satisfacción del servicio una vez aprobada.
•    (Se notifica a la  empresa calificaciones bajas)
o    Módulo de Preguntas o Quejas
    Formulario para que envíe consultas o quejas a la empresa.
O    Generación de notificaciones Push
    Presentación de notificaciones push, cuando existan ordenes por aprobar.
    Presentación de notificaciones Push cuando existan mensajes desde la Empresa al cliente (Podemos notificar mejoras, cambios realizados o simples comunicados al cliente).

Aplicación Web:

Se proveerá la plantilla para el desarrollo del administrador web.

Utilizar el esquema planteado como referencia, se pueden agregar el número de tablas que se considere necesario para un adecuado cumplimiento de los requisitos funcionamiento.

•    Multiempresa
•    Dashboard, debe presentar un resumen de Órdenes (Abiertas, Cerradas, En proceso), una estadística Anual de servicios, órdenes, y equipos. Y listado de órdenes pendientes por aprobar

•    Módulo de seguridades
o    Administración de perfiles
o    Administración de usuarios (Creación, Edición, Eliminación, etc.)
O    Acceso por usuario y contraseña
o    Capacidad de recuperación de usuarios.
•    Cotización de Órdenes de Trabajo
o    Cotizaciones / Administración completa.
O    Crear / Edición  cotizaciones, relacionadas al cliente (Se enviara el formato que se utiliza actualmente).
    Es importante que pueda manejar revisión las cotizaciones, es decir Un numero de cotización puede tener revisión 1, ,2 … n
o    Consultas y Reportes

•    Módulo de Administración
o    Administración de Clientes 
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
o    Administración de Equipos del cliente
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
o    Administración de Servicios 
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
o    Administración de Métodos 
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
o    Administración de Colaboradores 
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes

•    Administración Órdenes de Trabajo
o    Creación de Ordenes (Crea la Empresa)
o    Gestion de Ordenes (Crea la Empresa)
o    Aprobación de Ordenes (El cliente aprueba la Orden)
o    Consulta de Ordenes
o    Por cliente
o    Orden de trabajo
o    Por servicio
o    Por Método
o    Por Colaborador
    Técnico
    Asistente Técnico
    Asistente Administrativo
o    Por Numero de Orden Interna
o    Por Numero de Orden Externa
o    Por Rangos de Fechas
o    Por número de Serie
o    Por Número de QR
o    Por Número de Reporte
o    Por Nombre equipo
o    Permite descargar reportes de servicios
o    Permite descargar la Orden del Cliente
•    Generación de Nota de Entrega de la Orden
o    Creación / Modificación de Nota de Entrega / Administración
o    Basada en la Orden de trabajo
    Puede ser parcial o total.
    Puede imprimir la Nota de Entrega
o    o    Consultas
•    Módulo de Calibración de Instrumentos
o    Instrumentos
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
o    Calibraciones
o    Registra calibraciones de instrumente
o    Edita calibraciones
o    Genera reportes de Instrumentos calibrados
o    Reportes generales
o    Envía notificaciones cuando las calibraciones están caducadas (30 días antes, 15 días antes, y en la fecha)
•    Administración Encuestas
o    Encuestas
o    Crear, Editar, Consultar, Reportes
•    Administración Auditoria del Sistema.