Rossana S.

Gestor de SGI en Automóvil Club del Uruguay

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Freelancer activity: Admin Support

Uruguay

About me
Formación:
Área administración empresarial – negocios

05 – 09/2013    Competencias Gerenciales – BIOS

Área de Gestión Humana

2012 - 2015    Formación en Terapia Gestaltica "Gestalt de Puertas Abiertas – Centro Encuentro
2011 - 2012    Coaching Ontológico – Instituto de Coaching Pilar Lueches

Área de Recursos Humanos

2009    Recursos humanos en los Sistemas de Gestión de Calidad.
2009    Técnicas de Liderazgo (basada en la Metodología REFA) (CIU).
2010    Técnicas del Departamento de Recursos Humanos (Metodología REFA) (CIU).

Área de Calidad:

2007    Especialista en gestión de la calidad UNIT-ISO 9000
2007    Técnico en gestión de la calidad UNIT-ISO 9000
1996    Supervisor en Calidad UNIT-ISO 9000

Cursos / seminarios/ talleres:

2012    Taller de Coaching para Coaches de Leonardo Wolk (organización y participación)
2011    Taller de Desarrollo personal (Asoc. Gestáltica Uruguay)
2011    El poder de la sicología positiva en el Coaching (vía internet)
2010    Taller de protección contra incendios y emergencias.
2003    Aplicación de la norma IPC-A-610C Aceptabilidad de ensambles electrónicos dictado en CCC

Idiomas:

2009/2011    Instituto de la costa, nivel Intermedio
2002        Ingles “Business Basics” (Particular)
2001        Alianza Cultural Uruguay-Estados Unidos: Intermediate I y  II.

Informática

2002    Curso de Microsoft Excell impartido por BIOS

Educación:

1977-1984    Primaria en la escuela “Juana de Ibarborou”
1985-1988    Secundaria en el liceo “Ituzaingó” hasta cuarto año.

Referencias laborales:    Referencias personales:
Alicia Fiandra    Lilian Vivas
2600-76-29    2712-22-90
Gerente de Calidad CCC del Uruguay SA    Psicóloga
    
Pilar Lueches    Carolina López
2707-84-42    26984054
Instituto de Coaching Pilar Lueches    Empleada privada
Languages
Work history
Experiencia Laboral:

05-2013 – 08-2014 - Automóvil Club del Uruguay

Cargo: Gestor de Sistema Integrado
Tareas: Implantación del Sistema de Gestión Integrado – UNIT ISO9001 y UNIT ISO14001

Organización y realización de talleres de fidelización, información de avances y comunicaciones. Elaboración, aprobación, distribución de documentos requeridos por las normas y operativos.
Comunicaciones internas de avances. Establecer lazos y compromisos con los proveedores incluyendo tercerizados.

Trabajo Actual

2011/2012    Instituto de  Coaching Pilar Lueches

Tareas administrativas (inscripciones, cobranza, atención al público)
Venta y promoción de cursos, utilizando diferentes medios de difusión (teléfono, email, mailing, redes sociales). Entrevistas en empresas y detección de necesidades. Preparación y presentación de propuestas de trabajo a las empresas adaptadas a sus necesidades.
Coordinación y agenda de participantes en los diferentes cursos, talleres, charlas, etc.


1997/08/13 al 2012/04/12    CCC del Uruguay.

Por iniciativa personal y de acuerdo con la empresa cesé mis tareas en CCC, dedicándome  mi familia, al Coaching Ontológico (proyecto personal) y a la formación Gestáltica.

2002/2012    Supervisor de Calidad en CCC del Uruguay
Gestión de la Documentación del Sistema
Coordinador de formación en CCC del Uruguay

Tareas realizadas:

Gestión y control de documentos, registros, normas, standares, etc. correspondientes al Sistema de Gestión implantado.
Supervisión y formación de auxiliares de Calidad.
Gestión, atención e investigación de no conformidades y reclamos.
Coordinación de la formación del personal (ingresos y efectivos), gestión de Asignaciones de cargo y perfiles de cargo.
Inducción al personal ingresado y coordinación de charlas de inducción. Creación, firma y archivo del legajo de la persona, siendo la responsable de su custodia. Coordinación y participación directa en auditorías internas y externas (organismos y clientes).
Participación en proyectos de fabricación de dispositivos a pedido de clientes específicos, cumpliendo requerimientos del cliente y de los standares. Gestionando la documentación necesaria, bajo la coordinación de un Project Leader.
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