Hugo M. freelancer experto en Administración de Proyectos, Scrum, Inteligencia empresarial

Hugo M.

El futuro se crea redefiniendo el presente

0 / 5

Uruguay

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Actualmente me desempeño como Gerente de Desarrollo de Negocios para una empresa estadounidense de Servicios de Software teniendo la exclusividad del territorio Uruguayo para su representación y desarrollo desde la ciudad de Montevideo en la que resido.
Como Gerente de Proyecto, la cualidad que más admiro de los grandes líderes y que consistentemente aplico en todos los proyectos que he tenido a cargo, es la de ser un gran facilitador, mismo que puede acortar el camino ante cualquier polémica, debate o duda para ofrecer una solución eficiente y confiable para todos.
Tal enfoque me hace particularmente efectivo en buscar y liderar Proyectos de TI desde su concepción hasta su puesta en marcha con un registro impresionante en hacerme de cargo de proyectos catalogados como problemáticos, desarrollando nuevos planes de lanzamiento y llevándolos a término de manera exitosa.
Soy experto en recolección de requerimientos con más de 20 años de experiencia progresiva en administración y éxito consistente en desarrollar iniciativas de proyectos multidisciplinarios, dirigiendo planes de proyectos y logrando metas de rendimiento de ingresos para más de 100 proyectos de TI a nivel regional (América Latina), tanto bajo metodología PMBOK como bajo el marco de trabajo de SCRUM,  y ello incluye desarrollo a mediana escala (Región Andina, América Latina) como a gran escala (Norte América, Europa), habiendo administrado un presupuesto en el orden de los 2.2 Millones de dólares y contribuyendo en todo momento al logro de los objetivos tanto técnicos como financieros y de crecimiento económico sin descuidar jamás el crecimiento y desarrollo profesional de los equipos que he tenido a mi cargo, manejando tanto equipos locales como regionales y matriciales a nivel global.
No existe un solo cargo que haya desempeñado a lo largo de mi carrera profesional en el que no haya hecho un aporte significativo bien sea a los procesos existentes, a los entregables propios del cargo o bien en la capacitación oportuna y eficaz del personal a mi cargo o cliente respecto de las soluciones implementadas (He dictado cursos a nivel internacional -Brasil, Mexico, Puerto Rico, Venezuela- en relación a Gerencia de Proyectos, Control de Costos y uso de herramientas automatizadas de Control de Gestión)
Tengo por ende experiencia en Operaciones Regionales con énfasis en la mejora continua del servicio, mejora de la experiencia del usuario y reducción del esfuerzo de los usuarios para resolver los problemas de TI, lo cual implica que puedo desempeñarme en cualquier función con una supervisión muy limitada aun cuando considero que cualquier organización puede beneficiarse cuando se trabaja en equipo de manera eficiente.
Soy Ingeniero Civil con una especialidad en Vías de Comunicación, con estudios en Ingeniería de Sistemas, una Especialización a nivel de post-grado en Sistemas de Información y un Master en Gerencia Avanzada de las Comunicaciones y Sistemas de Información, además de contar certificaciones varias como Six-Sigma (Green Belt) SCRUM (Scrum Master y Scrum Producto Owner),  Gerencia de Medios Sociales y un Diplomado en Mercadeo y Ventas.
Todo lo anterior más la experiencia acumulada, me brinda la convicción de que puedo contribuir de manera exitosa con los objetivos de mi cliente.
Historia laboral
LICENSING ASSURANCE, LLC – (2016 – Actualmente).
Licensing Assurance cree que la mayoría de las organizaciones están gastando demasiado en sus necesidades de software y para corregir esto, proporciona soluciones completas de gestión de activos de software (SAM) basadas en ITIL que incluyen herramientas y servicios personalizados para las necesidades de cada organización para reducir el gasto de software.
GERENTE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS PARA URUGUAY

Como Gerente de Desarrollo de Negocios mi función primordial es asociarme activamente con compañías en soluciones para reducir sus costos de Gestión de Activos de Software y maximizar el ROI de sus programas.

Actividades y retos resaltantes del Cargo:

•    Desarrollo de Negocios: Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes; Interactuar tanto con la cuenta del cliente como conla industria; Facilitar la resolución de todos los problemas de los clientes; Servir como un recurso central para las comunicaciones con el cliente.
•    Proceso de Ventas: Mantener un enfoque equilibrado para un servicio superior al cliente y la planificación de cuentas relacionadas; Gestionar y crear contactos con los clientes; Servir como embajador del cliente, asesor de confianza y abogado; Analizar contratos, para los clientes asignados, para proporcionar métricas necesarias para la retención de las cuentas; Contactar a los clientes asignados, según un calendario planificado, para identificar sus necesidades  y presentar las propuestas pertinentes de Licensing Assurance.
•    Clientes: Responsable de una cartera de cuentas de clientes asignada y nombrada; Responsable de la retención y penetración de la cuenta.
•    Gestión de Proyectos: Aprovechar los recursos para satisfacer las necesidades de los clientes; Impulsarse a sí mismo y a los demás a producir resultados positivos para la empresa.
•    Resultados: retener y aumentar los ingresos y el margen de Licensing Assurance, de cuentas asignadas, en apoyo de AOP y Target de Ventas; Identificar constantemente nuevas oportunidades de negocio en clientes existentes y potenciales para asegurar un crecimiento sostenido y rentable

SKALEVIG – (2015 – 2016).
Skalevig es una empresa relativamente joven con una visión agresiva de expansión en el mercado europeo orientada tanto a productos de consultoría como de consumo masivo. La compañía tiene como objetivo aprovechar la tecnología existente y convertirla en verdaderos logros innovadores que incorporen la cantidad correcta de visión futurista, pensamiento integrador y conocimiento de ingeniería en cada producto o servicio ofrecido.
CONSULTOR TI SENIOR

Líder de Proyectos para proyectos de TI. Trabajando estrechamente con las áreas de Investigación &Desarrollo y Mercadeo para desarrollar soluciones innovadoras que permitan a los productos finales exhibir en todo el mundo, alta resistencia y características multifuncionales. Responsable de Supervisión de Pruebas de Sistema y Modelado / Documentación de Datos.
Logros resaltantes:

•    Reducción de los costos de administración en un 30% gracias a la negociación de precios y honorarios, a la vez de garantizar la selección e implementación de la infraestructura de TI adecuada para la oficina corporativa.
•    Establecer los estándares de operación (TI, Ciberseguridad y HSE) para la oficina local, así como para cualquier nueva sucursal en el extranjero, incluyendo planes de marketing y estrategia de ventas de nuevos productos.
•    Promover e implementar con éxito la adopción del marco de trabajo para Proyectos Agiles (SCRUM) junto con el PMBOK como una forma práctica de acelerar (+ 30% más rápidos en logros) y alinear mejor los requisitos / expectativas del cliente con los productos finales.
•    Diseño e Implementación de una Red Neural para el Pronóstico del Mercado Financiero que permite más del 40% de autofinanciamiento para operaciones regulares y fondos de departamento de Investigación y Desarrollo.
•    Desarrollo de  soluciones innovadoras para ofrecer productos orientados al cliente en todas las etapas del producto, desde Diseño de Aplicaciones (usando MS-Office, Visual Studio, C #, Oracle Database) hasta Modelado de Datos (MS-Power BI) Pruebas (Selenium) y Documentación (UML).
•    Servicios de Pruebas de Intrusión y Seguridad Informática (Kali Linux)


HONEYWELL  PROCESS SOLUTION
Honeywell Process Solutions (HPS) ayuda a los clientes industriales de todo el mundo a operar instalaciones seguras, fiables, eficientes, sostenibles y rentables. Ofrece tecnologías líderes de control de Procesos así como servicios integrales de ciclo de vida que ayudan a asegurar operaciones más productivas y estables. Los Negocios de Honeywell en América Latina abarcan operaciones en México, Puerto Rico, Trinidad y Tobago, Colombia, Venezuela, Perú, Brasil, Chile y Argentina.
GERENTE REGIONAL DE TECNOLOGIA DE INFORMACION (AMERICA LATINA) (2006-2015)

Gestión efectiva de toda la operación de servicios de TI para dieciséis oficinas diferentes y ocho países de América Latina, centrado en la mejora continua del servicio, la mejora de la experiencia del usuario y la reducción del esfuerzo de los usuarios para resolver los problemas de TI, siendo directamente responsable en iniciar y llevar a término más de 100 proyectos de TI -de acuerdo con el PMBOK- que abarcan desde implementación/mejoras de WAN, actualización de la infraestructura de TI,  implementación de nuevas oficinas  y la movilización / expansión de oficinas existentes, así como la implementación y el despliegue de aplicaciones y sistemas de TI en los diferentes países de la región lo cual conllevo a energizar el enfoque hacia una manera más moderan de trabajar y un aumento de la moral en el equipo de trabajo.

Logros resaltantes:

•    Dirección y ejecución efectiva del modelo de soporte de TI One Honeywell para clientes y negocios, asegurando una operación regional eficiente, habiendo utilizando con éxito técnicas de mejora de procesos y facilitadores de negocio como Six Sigma y HOS (Honeywell Operating System) para lograr aproximadamente 20% de ahorro año tras año en el presupuesto regional de USD 2,2 millones.
•    Gestionar eficazmente todos los servicios de TI con un enfoque en la mejora continua del servicio, mejora de la experiencia y reducción del esfuerzo del usuario para resolver los problemas de TI: migración estratégica de 8 sistemas ERP diferentes a sólo 3 en menos de 2 años, evitando costos de mantenimiento anual por más de 50.000 USD.
•    Establecer relaciones sólidas con los principales “stakeholders” aprovechando las áreas del modelo One Honeywell para asegurar una mayor alineación de los negocios: disminución de más del 60% en el tiempo de respuesta al equipo de ventas en relación con la creación de nuevos clientes en la plataforma CRM (Siebel) y logro de un impacto directo en los procesos de Finanzas, asegurando una resolución de tickets más rápida (+ 25%) con respecto al soporte de Oracle para el usuario final.
•    Creación de un equipo regional cohesivo para ofrecer servicios de TI centrados en el cliente, cultivando un entorno que valora el talento y la colaboración, al mismo tiempo que obteniendo KPIs excelentes, alentando a los mejores a alcanzar el éxito y crecer su carrera dentro de la empresa:80% del personal proveniente de TI es considerado como “Top-performers” por otras áreas.
•    Dirigir con éxito el desarrollo, el despliegue y la gestión continua del modelo de apoyo por país /sitio para la infraestructura y las aplicaciones: las nuevas Oficinas Corporativas en Chile, México y Brasil están entre los ejemplos más relevantes de las mejores instalaciones logradas en las Américas.
•    Función activa como toma de decisiones empresariales: Miembro del Consejo de TI de Honeywell para aprobar / proponer nueva inversión en proyectos de TI con un rating de 100% de éxito en la aprobación de los proyectos regionales propuestos.
•    Función clave de apoyo al proceso de Auditoría Local y Regional:  función de Auditor Interno para los procesos de certificación ISO-9000 para México y Venezuela, apoyo a la revisión regional de SOX y auditorías de TI para logrando consistentemente una calificación "efectiva" en las Auditorías Externas Anuales.
•    Supervisión directa y matricial extendida en lo referente a los miembros del equipo local (Venezuela), Regional (América Latina) y Global (NA, EMEA, APAC) para llevar a cabo programas e iniciativas corporativas que apoyen proactivamente las funciones y el Modelo de Soporte así como los procesos clave de entrega de servicios.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 meses

Registrado: Hace 3 meses