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Pensum Cerrado Licenciatura en Administración de Empresas Titulo profesionl •    SECRETARIA Y OFICINISTA : 1.    Sacos Agroindustriales S.A.Secretaria de Facturación y Asistente de Gerencia de Producción Fecha (01 de Diciembre de 2005 a abril 2012)
Realización de reportes y cuadres
o    Ventas
o    Facturacion
o    Caja chica
o    Caja de ventas
•    Coordinar Reuniones
•    Correspondencia
•    Órdenes de Compra
•    Tramites de Cheques
•    Apoyo en Logística de despacho
•    Atención al Cliente
•    Auxiliar y apoyo en capacitaciones
•    Digitación
•    Recepción
•    Reservaciones
•    Ventas
•    Manejo de Cartera de Clientes
•    Toma e ingreso de Pedidos
•    Auxiliar en Auditorias normas ISO 9000-2000
•    Manejo de caja chica y Caja de Ventas
•    Manejo de Radio Transmisor
•    Inventarios
•    Proyecto de Reciclaje

EXAMEN PRACTICO SUPERVISADO (EPS) (seis meses)

•    RECURSOS HUMANOS
•    Reclutamiento y Selección de Personal
•    Inducción
•    Tramite de carne de IGSS
•    Tramite de Carne de IRTRA
•    Evaluación del desempeño
•    Desarrollo Organizacional
•    Capacitaciones
•    Ingreso de datos a planilla
•    Organización de Eventos
Proyectos Realizados: Pueden verificarse

    Proyecto de Reciclaje
CURSOS OBTENIDOS

•    Manejo del Paquete de Office 2010 ( Word, Excel, Power Point, )
e Internet
•    Cursos de Inglés ( 8 cursos Calusac ) True colors
•    Curso de Inglés Intermedios Máximo Nivel
•    Ingles: 65 %
•    Diplomado Venta Consultiva (Itrall)
•    Trabajo en Equipo (Itrall)
•    Trabajo En Equipo Universidad Mariano Gálvez
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Como Asistente Administrativa , construyo relaciones sólidas con los clientes, resolución eficiente de incidencias y ejecución de acciones comerciales, junto con una atención meticulosa a los detalles, que garantiza la calidad. Como Especialista en Servicio al Cliente, me destaco por satisfacer las necesidades del cliente con atención personalizada y eficiente gestión logística, siempre comprometida con la excelencia en el servicio. Además, en el ámbito comercial, aporto mi destreza por trabajar bajo presión, una gestión comercial efectiva y la consecución de KPIs mediante una planificación estratégica. 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Hola, soy ileana, una profesional organizada y detallista con más de 7 años de experiencia como freelance en mi propio negocio, y más de 10 años trabajando para empresas Colombianas y Españolas. Certificada por Meta como Community Manager desde el 2021. ¿Qué puedo ofrecerte? • Organización y gestión de proyectos • Atención al detalle y precisión • Comunicación efectiva y profesional ️ • Creatividad y soluciones innovadoras • Confianza y responsabilidad ¿Por qué elegirme? • Amplia experiencia en diferentes áreas: excel, comunicación y atención a clientes, marketing digital. • Pasión por mi trabajo y compromiso ‍ • Responsabilidad y cumplimiento de plazos ⏰ • Trabajo en equipo y colaboración ¡Estoy lista para ayudarte a alcanzar tus objetivos! 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Mi experiencia de más 10 años en tareas administrativas y de marketing, incluyen: • Gestión de proyectos: Planificación, organización, seguimiento y control de proyectos. • Atención al cliente: Resolución de dudas, quejas y sugerencias de clientes. • Elaboración de informes: Recopilación, análisis y presentación de datos. • Creación de contenido: Redacción de textos, artículos y publicaciones en redes sociales, descripción de productos, estrategia Seo para catálogos de productos o perfiles en redes y Google My Business. • Diseño gráfico: Creación de imágenes, banners y presentaciones. • Redacción: Redacción de documentos e información. • Entrada de datos: Introducción de datos en diferentes sistemas y aplicaciones. • Investigación: Búsqueda y recopilación de información para diferentes proyectos. ¡Confía en mi experiencia y profesionalidad para ayudarte a alcanzar tus objetivos!","rating":5,"ranking":910,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Minha experiência em análise de dados me permite identificar oportunidades de otimização e eficiência em processos. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em projetos diversos, aplicando meus conhecimentos técnicos e minha capacidade analítica para resolver problemas. Minha experiência me ensinou a simplificar processos complicados, utilizando as ferramentas para impulsionar a produtividade e o desempenho. Sou movido pelo desafio de aprimorar continuamente as operações e encontrar soluções inteligentes para alcançar metas e resultados. Além das minhas habilidades técnicas, sou comunicativo e gosto de expressar de forma clara e concisa. Transformar ideias complexas em conceitos acessíveis a todos os envolvidos em um projeto, é algo que me motiva e me traz satisfação. Acredito que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso de qualquer projeto. 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